簽名信用卡被盜刷也要還款

會員 2025-08-29 19:11:32 閱讀(1456) 評論關閉

一直以來，信用卡持卡人以為，憑簽名消費的卡如被盜刷，能證明不是持卡人本人簽名的，就不用承擔這筆盜刷資金的風險。事實并非如此，這筆被盜刷的資金，很可能是持卡人自己承擔風險。這與銀行當初的宣傳相悖的結(jié)論，遭到持卡人的質(zhì)疑。

杭州上城法院日前審理的案件引起持卡人的注意。朱先生發(fā)現(xiàn)，信用卡賬單中3筆交易并非自己消費，他拒付這3筆錢，卻發(fā)現(xiàn)銀行因此將自己列入征信記錄黑名單。一氣之下他將銀行告上法庭。經(jīng)調(diào)解，朱先生同意先償還4939元欠款，銀行不追加滯納金和罰息，并幫他申請取消不良信用記錄。其余由朱先生與商家協(xié)商解決。代理人認為，商家只能行使表面檢查的義務，況且也沒證據(jù)可證明，該消費是否是原告授權消費。

該案結(jié)果使信用卡消費安全問題再次遭到質(zhì)疑。前些年不少市民擔心，信用卡憑簽名消費易被盜刷，但支持憑簽名消費的銀行在宣傳推廣時，給人感覺是：憑密碼若在掛失前被盜刷，持卡人風險自擔；而選擇憑簽名消費的卡被盜刷，如能證明不是持卡人本人簽名的，則由銀行或商戶負責賠償。但事實并非如此，通過此案結(jié)果及記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對于憑簽名消費的信用卡被盜刷，除了提供失卡保障的銀行，多數(shù)銀行都表示，銀行只負責協(xié)助持卡人跟商戶協(xié)商，如果商戶拒絕賠償，這筆被盜刷的資金還是由持卡人自己承擔。

安全建議：

持卡人發(fā)現(xiàn)卡丟失或卡資金被盜用時，最好先向銀行掛失，掛失生效后持卡人不再承擔掛失卡因偽冒、盜用產(chǎn)生的損失。不同的是，若掛失前被盜刷，持卡人將面臨不同命運。如果有失卡保障，銀行核實并通過保險公司進行理賠，被盜刷資金由保險公司承擔。各銀行掛失時限不同。多數(shù)銀行是失卡48小時內(nèi)保障，少數(shù)銀行則為失卡72小時內(nèi)保障。目前提供失卡保障的有交行、招行、廣發(fā)、光大、華夏、北京、平安、東亞中國等。

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