我們經(jīng)常會遇到急需快速接通信用卡中心人工服務(wù)的情況，卻因?yàn)?span target="_blank" >信用卡中心客服電話中不停插播業(yè)務(wù)介紹、廣告、活動宣傳，只能耐心聆聽以免錯過需要按的數(shù)字鍵，無法快速進(jìn)入所需的一對一人工服務(wù)；更有甚者，電話打了半天，卻始終沒有找到人工服務(wù)的入口；又或者終于找到了入口，卻一直占線等諸多無奈的情形。

事實(shí)上除了信用卡中心客服電話人工服務(wù)，掛失、投訴、咨詢也是可接通客服的，并且這些途徑往往比接通至人工服務(wù)選項按鍵次數(shù)更少，接通效率更高。但有時需要詢問的問題得不到客服清楚地解答，卡友可以根據(jù)自己情況靈活選擇。

工商銀行信用卡中心人工客服接通流程：

24小時服務(wù)熱線95588--按“1”中文：

（1）按“6”信用卡服務(wù)-按“9”人工服務(wù)

???? --無需輸入卡號或身份證號

（2）按“3”掛失-按“9”人工服務(wù)

???? --無需輸入卡號或身份證號

（3）按“9”人工服務(wù)-按“1”個人客戶-按“4”信用卡

???? --無需輸入卡號或身份證號

綜上，對于人工服務(wù)主要有三類接通條件：

1）無需輸入卡號或身份證號，如工商、農(nóng)業(yè)、深發(fā)、光大、華夏；
2）必須輸入卡號或身份證號，如建設(shè)、交通、民生，興業(yè)。
3）有卡輸入卡號或身份證號，無卡按#即可，如中國、招商、浦發(fā)、中信、廣發(fā)。

掛失、投訴、咨詢等方式大多不需要輸入卡號或身份證號。