????? 很多用卡多年的持卡人，到現(xiàn)在可能都沒意識(shí)到信用卡失卡保障業(yè)務(wù)的重要性。如果信用卡不幸被人盜刷，那么怎么才能將損失降到最低呢？下面小編帶您了解。

????? 【案例】小謝前陣子獨(dú)自出差，就在準(zhǔn)備返程的路上卻將包丟失，里面的手機(jī)、錢包、信用卡全都沒有了。心急如焚的他回到公司馬上致電客服掛失信用卡，致電銀行客服后才發(fā)現(xiàn)錢包里的兩張信用卡在短短幾十分鐘內(nèi)都被盜刷了！雖然盜刷金額不多，但是小謝也十分氣憤！致電了中國(guó)銀行客服才知道原來目前根本沒有失卡保障業(yè)務(wù)，只能自己承擔(dān)損失，而花旗銀行雖然也沒有明確的失卡保障業(yè)務(wù)，但是卻給了小謝不同的答復(fù)，銀行表示可以先將他的那筆消費(fèi)凍結(jié)，調(diào)查清楚后如果確定不是小謝本人消費(fèi)的，就可以給他把這筆消費(fèi)從他的賬單中取消。

????? 什么是信用卡失卡保障？
????? 失卡保障是指信用卡客戶遺失信用卡后，持卡人若在第一時(shí)間向銀行申請(qǐng)掛失，則銀行對(duì)持卡人在掛失前一定時(shí)間內(nèi)因被人盜刷信用卡而造成的損失進(jìn)行賠償。

????? 花旗銀行和中國(guó)銀行信用卡失卡保障期限時(shí)間
????? 花旗銀行信用卡：目前花旗銀行還沒有明確信用卡失卡保障業(yè)務(wù)，但是對(duì)于被盜刷的持卡人也是可以申請(qǐng)賠償?shù)?。從消費(fèi)日起兩個(gè)月內(nèi)爭(zhēng)議消費(fèi)，銀行可以凍結(jié)該筆消費(fèi)，并調(diào)取對(duì)賬單，如果核實(shí)確實(shí)不屬于持卡人本人消費(fèi)，會(huì)將該筆消費(fèi)從賬單中取消；
????? 中國(guó)銀行信用卡：由持卡人自己承擔(dān)損失。

????? 同為沒有失卡保障業(yè)務(wù)，但是給持卡人的處理結(jié)果卻不一樣，對(duì)于準(zhǔn)備申請(qǐng)信用卡的小伙伴來說，這不得不讓我們重視。
????? 在此也特別提醒廣大持卡人，信用卡一旦丟失一定要在第一時(shí)間掛失！

• 延伸閱讀：

【獨(dú)家稿件及免責(zé)聲明】凡注明 “融360”來源之作品，任何媒體和個(gè)人全部或者部分轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處（融360 www.rong360.com)。文章中所載的信息材料及結(jié)論只提供用戶作參考，不構(gòu)成投資建議。