廣發(fā)銀行信用卡中心專設(shè)24小時(shí)服務(wù)熱線95508（境外請(qǐng)撥打0086-20-87310029），我們一直秉承“給您更多，為您看更遠(yuǎn)”的理念，致力改善客戶體驗(yàn)，為您提供細(xì)致周全的客戶咨詢與需求受理服務(wù)。

使用方法：

1、為了您的賬戶安全，接通95508后需要您先進(jìn)行身份驗(yàn)證，語音系統(tǒng)將根據(jù)您的信息智能識(shí)別并提供針對(duì)性菜單服務(wù)。

2、身份驗(yàn)證需要輸入您在我行登記的身份證號(hào)或者卡號(hào)，以及您的電話服務(wù)密碼。如果您在我行登記的證件號(hào)碼是護(hù)照、軍官證等證件，請(qǐng)直接輸入您的卡號(hào)和電話服務(wù)密碼進(jìn)入身份驗(yàn)證流程。

3、為了您能更方便地使用熱線服務(wù)，首次開卡后，語音系統(tǒng)會(huì)指引您設(shè)置電話服務(wù)密碼；如您遺忘電話服務(wù)密碼，語音系統(tǒng)會(huì)指引您重新設(shè)置。

快捷服務(wù)通道：

在撥通95508后，您可直接輸入以下快捷鍵進(jìn)入快捷服務(wù)通道：

0號(hào)鍵：進(jìn)入快捷查賬服務(wù)。當(dāng)您聽到歡迎語后直接按0（無需選擇語種），即可快捷獲取您的賬務(wù)短信。

1#號(hào)鍵：進(jìn)入快捷掛失服務(wù)。

新增自助服務(wù)：

您可以在我行語音系統(tǒng)中自助辦理以下業(yè)務(wù)：

1、自助調(diào)額：如您用卡滿6個(gè)月，您可以根據(jù)自身需求，致電95508自助申請(qǐng)額度調(diào)整。（95508-1-2）

2、自助分期：?jiǎn)喂P滿500元或以上的消費(fèi)，您可以自助申請(qǐng)分期付款，輕松理財(cái)。（95508-4-1）

3、自助還款：多種綠色還款通道，您只需撥打95508即可輕松完成還款。（95508-1-6）

更多自助服務(wù)請(qǐng)見下圖。

95508語音系統(tǒng)圖：