和購(gòu)物使用現(xiàn)金相比,信用卡支付更為方便和快捷,可在您享受它帶來(lái)的便利的同時(shí),是否也為此添過(guò)幾樁煩心事兒呢?
近日,很多讀者給我們打來(lái)電話,在無(wú)奈訴說(shuō)著自己所遇到的信用卡糾紛的同時(shí),也希望能夠得到晚報(bào)律師幫幫團(tuán)的幫助,我們從這些案例中挑選出了較為典型的幾例,并請(qǐng)來(lái)律師解答。在這一期中,讓我們先來(lái)看一看有關(guān)信用卡被他人冒用的有關(guān)案例,希望能對(duì)您有所啟發(fā)。
【問(wèn)題一】朋友拿我的身份證辦理了信用卡,她的欠款我該還嗎?
市民趙女士說(shuō),3個(gè)月前一位朋友找到她說(shuō)自家遇到了些困難,需要資金周轉(zhuǎn)一下,想借用她的身份證辦理一張信用卡。申請(qǐng)信用卡所填的信息表格也都是由趙女士完成,但催款地址和電話寫(xiě)的都是其朋友的電話,信用卡申請(qǐng)下來(lái)后,也都是由其朋友在使用。幾天前,趙女士卻意外接到了銀行的電話,對(duì)方告知她信用卡中欠款20000元,提醒她盡快還款,趙女士一下子懵了,此時(shí)再撥打朋友電話卻已找不到了人。趙女士很委屈,也有些生氣,她想知道,遇到這種事情自己該如何維權(quán),朋友欠下的錢(qián),自己有責(zé)任償還嗎?
【律師說(shuō)法】晚報(bào)律師幫幫團(tuán)成員、河南大進(jìn)律師事務(wù)所李浩答復(fù):根據(jù)相關(guān)規(guī)定,持卡人應(yīng)當(dāng)妥善保管和正確使用其信用卡,否則,因此造成的資金損失自行承擔(dān),且信用卡僅限于合法持卡人本人使用,不得出租或轉(zhuǎn)借。
本案中,趙女士的信用卡是按照法定程序辦理的,其是唯一的合法持卡人,不得將卡轉(zhuǎn)借別人,但是其將卡轉(zhuǎn)借他人,因而導(dǎo)致欠款20000元的后果,因此趙女士應(yīng)當(dāng)向發(fā)卡銀行承擔(dān)還款責(zé)任。對(duì)于趙女士而言,其朋友是實(shí)際使用人,其可以向其朋友要求返還其償還銀行的相關(guān)款項(xiàng)。
【律師提醒】信用卡作為一種銀行發(fā)給個(gè)人的信用支付憑證,是不允許轉(zhuǎn)借的,如果因轉(zhuǎn)借導(dǎo)致欠款是要由辦卡人進(jìn)行償還的。另外,對(duì)出借人有可能處以1000元以上的罰款。
【問(wèn)題二】信用卡被別人冒用造成經(jīng)濟(jì)損失,刷卡商家有賠償責(zé)任嗎?
市民李先生說(shuō)自己前段時(shí)間出了趟遠(yuǎn)門(mén),把錢(qián)包中一些現(xiàn)金和銀行卡都寄存在了朋友那兒,出差回來(lái)后,他要回寄存物品后也沒(méi)有在意,直到一個(gè)月后,他查詢信用卡消費(fèi)記錄時(shí)發(fā)現(xiàn)在自己出差期間有一筆不小的分期付款開(kāi)支,這時(shí)朋友也已經(jīng)沒(méi)了蹤影。李先生認(rèn)為,在這種情況下刷卡商家應(yīng)該承擔(dān)一部分他的經(jīng)濟(jì)損失,因?yàn)樵谒磥?lái),該商家在未核對(duì)刷卡人簽名是否與信用卡所有人一致的情況下,就予以批準(zhǔn)消費(fèi)的行為存在過(guò)錯(cuò),如要起訴商家,他想知道自己需要收集哪些證據(jù)?
【律師說(shuō)法】晚報(bào)律師幫幫團(tuán)成員、河南張振龍律師事務(wù)所魯輝回復(fù):信用卡是一種貨幣的支付工具,持卡人應(yīng)當(dāng)妥善保存,特別是支付密碼具有很大的私密性,僅有持卡人一人知悉。個(gè)人認(rèn)為,商家在進(jìn)行消費(fèi)結(jié)賬時(shí),僅針對(duì)信用卡是否能夠有效支付、持卡人是否輸入密碼、支付是否成功進(jìn)行注意性的審查,至于持卡人和使用人是否一致、簽名是否是持卡人的本人簽名不在商家的注意范圍之內(nèi),所以,本案中,對(duì)于李先生的損失還是應(yīng)當(dāng)以他朋友作為追償對(duì)象為宜。
如果是商家和他人串通而使用信用卡消費(fèi)的,李先生可以保存好相關(guān)的銀行支付票據(jù)和記錄,向人民法院或公安機(jī)關(guān)請(qǐng)求追究該二人的侵權(quán)責(zé)任或刑事責(zé)任。
【律師提醒】信用卡的持卡人,信用卡最好自己保存,特別是支付密碼不能輕易透露給他人。