會(huì)員
站在ATM機(jī)前，“刷臉”就可以取走現(xiàn)金，不用帶卡，無需預(yù)約……這樣的場景你敢想象嗎？這可不是幻想哦，招商銀行最近宣布推出“ATM刷臉取款”業(yè)務(wù)，用戶通過“刷臉”、手機(jī)號(hào)碼和密碼實(shí)現(xiàn)取款業(yè)務(wù)。這可是國內(nèi)銀行首次將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到自動(dòng)取款機(jī)上啊，棒棒噠。
“刷臉”取款如何操作，單日取款限額3000元
“刷臉”取款何如操作呢？首先，在ATM屏幕首頁點(diǎn)擊選擇“刷臉取款”功能，將臉對(duì)準(zhǔn)攝像頭，3~8秒后系統(tǒng)給出驗(yàn)證結(jié)果；驗(yàn)證成功后，客戶需輸入手機(jī)號(hào)碼；最后，輸入取款金額和密碼，就可完成取款。
據(jù)招行相關(guān)工作人員介紹，“刷臉取款”應(yīng)用了“三維成像技術(shù)”，可幫助排除視頻、照片等平面影像，還可進(jìn)一步利用核心算法對(duì)人的臉部的五官位置、臉型和角度進(jìn)行計(jì)算分析，將誤識(shí)率控制在較低水平，并保證較高的識(shí)別準(zhǔn)確率。
實(shí)際上，今年5月和8月，招行分別在可視柜臺(tái)、柜面應(yīng)用了人臉識(shí)別技術(shù)，輔助遠(yuǎn)程坐席及柜員完成客戶身份核驗(yàn)。人臉識(shí)別技術(shù)是輔助核身的，電腦可以按照算法更精細(xì)地對(duì)比。同時(shí)，有人的場景使用人臉識(shí)別，可以幫助招行收集大量可信片源。目前，招行每天收集到的客戶數(shù)有6萬多，隨著片源庫的快速增長，拒絕率會(huì)持續(xù)得到改善。
目前，招行“刷臉”取款每日限額為3000元。招行已對(duì)深圳和上海的少量ATM機(jī)進(jìn)行改造，接下來還會(huì)對(duì)全行的ATM進(jìn)行評(píng)估，如果條件合適，會(huì)對(duì)這些機(jī)器進(jìn)行改造。
“人臉識(shí)別”前景廣，使用范圍大
事實(shí)上，招行的“刷臉取款”業(yè)務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)的仍然是“無卡取款”，而“無卡取款”并不是一項(xiàng)新業(yè)務(wù)。此前，多家銀行都已推出了類似業(yè)務(wù)，用戶事先在手機(jī)銀行、微信銀行等進(jìn)行預(yù)約，憑預(yù)約碼就可以在ATM機(jī)上取款。
但與現(xiàn)有的“無卡取款”相比，“刷臉取款”的優(yōu)勢在于進(jìn)一步簡化了用戶的取款流程，無須事先通過手機(jī)銀行進(jìn)行預(yù)約。相對(duì)而言，這在很大程度上優(yōu)化了用戶體驗(yàn)。
此外，招行推出人臉識(shí)別技術(shù)雖然也需要對(duì)設(shè)備進(jìn)行改造，但這類設(shè)備的成本不算高，使用范圍更大。而且在金融服務(wù)場景化的背景下，人臉識(shí)別技術(shù)將助力場景化運(yùn)用的實(shí)現(xiàn)。
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