會(huì)員
市民馬先生持有一張高端白金卡，該卡年費(fèi)3600元。馬先生辦理該張白金卡，主要是因?yàn)檫@種卡有機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)，令馬先生沒(méi)有想到的事，近期，銀行悄悄取消了該權(quán)益。
“年費(fèi)這么高，就是沖著這點(diǎn)權(quán)益才辦的，還給取消了。請(qǐng)問(wèn)銀行有權(quán)力隨便取消信用卡的增值服務(wù)嗎？”
針對(duì)馬先生的問(wèn)題，融360分析師解答如下：
融360分析師認(rèn)為：各銀行的白金信用卡年費(fèi)比較高，且一般不能通過(guò)刷卡滿足一定次數(shù)進(jìn)行免除，這是因?yàn)榘捉鹦庞每ㄍǔｎ~度比較高，同時(shí)擁有較好的權(quán)益和增值服務(wù)?？傮w來(lái)說(shuō)，白金信用卡持卡人所能獲得的服務(wù)要遠(yuǎn)高于普卡、金卡持卡人。
各款信用卡產(chǎn)品附加的權(quán)益和增值服務(wù)具體包括哪些內(nèi)容，一般只在銀行官方網(wǎng)站的產(chǎn)品介紹處進(jìn)行公示，并沒(méi)有寫(xiě)進(jìn)《信用卡領(lǐng)用合約》里。因此，銀行可以對(duì)產(chǎn)品附加的增值服務(wù)進(jìn)行適當(dāng)?shù)卣{(diào)整。銀行調(diào)整某款信用卡產(chǎn)品增值服務(wù)的現(xiàn)象也比較常見(jiàn)，如某款信用卡在一段時(shí)間內(nèi)有機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)權(quán)益，但過(guò)一段時(shí)間，銀行可能取消了該權(quán)益。
融360分析師認(rèn)為，銀行調(diào)整某款信用卡產(chǎn)品增值服務(wù)的原因包括以下幾點(diǎn)：
1、縮減營(yíng)銷(xiāo)成本
銀行提供給持卡人的高端權(quán)益，例如機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)、高額保險(xiǎn)贈(zèng)送、高爾夫暢打、免費(fèi)機(jī)場(chǎng)接送等等，通常都是由銀行購(gòu)買(mǎi)合作方服務(wù)后贈(zèng)予持卡人的。以上增值服務(wù)成本較高，銀行希望借此吸引高端客戶辦卡，同時(shí)希望通過(guò)年費(fèi)繳納、刷卡消費(fèi)、分期、取現(xiàn)等業(yè)務(wù)的辦理來(lái)賺取收入。增值服務(wù)的增減一定程度上會(huì)參考某款信用卡產(chǎn)品整體的營(yíng)收情況，在某款信用卡產(chǎn)品的持卡人整體收入貢獻(xiàn)不高的情況下，銀行可能會(huì)適當(dāng)減少某些增值服務(wù)。
2、促銷(xiāo)因素
主推及促銷(xiāo)產(chǎn)品的權(quán)益和服務(wù)會(huì)適當(dāng)增加，而非主推及促銷(xiāo)產(chǎn)品的權(quán)益和服務(wù)可能會(huì)相應(yīng)減少。
3、合作關(guān)系調(diào)整
銀行與合作商戶不再進(jìn)行合作了，相應(yīng)權(quán)益或取消。
融360分析師認(rèn)為，目前，各銀行信用卡業(yè)務(wù)的發(fā)展策略呈現(xiàn)差異化，發(fā)展步調(diào)相差較大，國(guó)有大行及招商等大型商業(yè)銀行經(jīng)過(guò)多年“跑馬圈地”，基本上完成了市場(chǎng)鋪設(shè)，當(dāng)前的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度相對(duì)較小，無(wú)論是信用卡增值服務(wù)的投入還是優(yōu)惠促銷(xiāo)等活動(dòng)的投入都處于維持的狀態(tài)，沒(méi)有明顯增加。而一些相對(duì)較小的商業(yè)銀行、大型地方銀行、外資行等也想在信用卡市場(chǎng)上分一杯羹，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)力度就比較大，信用卡增值服務(wù)投入會(huì)相對(duì)較高。
融360分析師建議持卡人，如果是沖著某一項(xiàng)增值服務(wù)辦理了白金卡等高端信用卡，之后遭遇銀行取消該權(quán)益，那么，不妨進(jìn)行銷(xiāo)卡處理，可以換一款產(chǎn)品進(jìn)行申請(qǐng)，也可以換一家銀行申請(qǐng)合適的信用卡。
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融360解析：如果寶強(qiáng)現(xiàn)在去申請(qǐng)信用卡，銀行會(huì)批么？
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