生活中,要是遇上信用卡被盜刷了該怎么辦?馬蜂保信用卡小編給您支招。
1、聯(lián)系發(fā)卡銀行,確認(rèn)是盜刷
一般信用卡背面都有發(fā)卡銀行的24小時(shí)客服熱線,被盜刷之后趕緊撥通這個(gè)電話,立即請(qǐng)求凍結(jié)卡片,避免更多的損失。
2、去附近的ATM機(jī)上查詢或取現(xiàn)一筆
由于盜刷基本發(fā)生在異地,事發(fā)后應(yīng)盡快在附近的銀行ATM機(jī)或者便利店POS機(jī)上進(jìn)行一筆查詢?nèi)‖F(xiàn)或者刷卡交易,以此來證明人卡未分離,作為你的盜刷消費(fèi)不在場(chǎng)證據(jù)。中騰信的消費(fèi)金融專家提醒,這一點(diǎn)很重要哦。
3、向銀行索要沒出單的消費(fèi)記錄
電話告知銀行你已經(jīng)做了取現(xiàn)操作,同時(shí)跟銀行索要一份還沒有出單的消費(fèi)記錄,請(qǐng)他們盡快提供給你。中騰信的消費(fèi)金融專家提醒,這一點(diǎn)很重要哦。這個(gè)單據(jù)是報(bào)案需要的手續(xù)之一,報(bào)案時(shí),會(huì)需要你出具這筆盜刷的記錄。
4、帶齊資料,向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案
帶上本人身份證的復(fù)印件、被盜刷信用卡的復(fù)印件、含被盜刷交易的信用卡對(duì)賬單或交易憑證、銀行出具的憑證等,向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)案,詳述被盜刷情況,并留下報(bào)案回執(zhí)。
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