撥打工商銀行客服電話(95588)轉“6”進入國際卡服務,白金卡和運通卡客戶分別選擇“1"和"2"進入專席服務進行查詢,其它普通工行國際卡持卡人選“3”;然后選“3”賬務查詢與卡片服務,選“1”進入卡片查詢,最后選擇“1”即可查詢信用卡余額及可用余額。也可以直接通過95588人工服務告之卡號后進行查詢。
登錄工商銀行個人網上銀行,選擇“我的賬戶”-“e卡服務”-“我的e卡”,即可查詢賬戶下的工商銀行信用卡額度信息。
三、短信查詢工商銀行信用卡額度
編輯手機短信“CXED#卡號#短信銀行密碼”,發(fā)送至95588,即可查詢您的工商銀行信用卡額度信息。
注:首次使用短信查詢功能,需要先開通短信銀行功能。
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