會(huì)員
有一個(gè)問(wèn)題想問(wèn)大家，你通常會(huì)因?yàn)槭裁炊N(xiāo)卡呢？
導(dǎo)致持卡人銷(xiāo)卡的原因總是多種多樣的，或許你因?yàn)閮?yōu)惠活動(dòng)而選擇銷(xiāo)卡，或許你因?yàn)闄?quán)益縮水而選擇了銷(xiāo)卡。
在你致電銀行要求銷(xiāo)卡時(shí)，銀行通常會(huì)有不同的手段來(lái)吸引你留下，比如送積分或者免年費(fèi)等。也有的銀行，當(dāng)你申請(qǐng)銷(xiāo)卡時(shí)，客服人員會(huì)毫不猶豫的幫你立即銷(xiāo)卡（這個(gè)時(shí)候威脅銷(xiāo)卡并不奏效）。
而有一大部分持卡人可能不太了解“銷(xiāo)戶(hù)”，只知道不用的卡可以銷(xiāo)卡，但從來(lái)沒(méi)聽(tīng)過(guò)或不了解銷(xiāo)戶(hù)是什么概念，銷(xiāo)卡與銷(xiāo)戶(hù)大不同。
首先弄明白“銷(xiāo)卡”與“銷(xiāo)戶(hù)”
辦理信用卡后，銀行會(huì)根據(jù)持卡人信息設(shè)定一個(gè)銀行賬戶(hù)，卡只是賬戶(hù)的表現(xiàn)形式，銷(xiāo)卡并不等于銷(xiāo)戶(hù)。
銷(xiāo)卡：是對(duì)個(gè)人名下的單張信用卡進(jìn)注銷(xiāo)。如果下次再申請(qǐng)同一家銀行的信用卡，無(wú)法享受新客戶(hù)待遇。
銷(xiāo)戶(hù)：是注銷(xiāo)整個(gè)賬戶(hù)，即你的賬戶(hù)若有多張信用卡，則所有卡片都會(huì)被注銷(xiāo)。如果下次再申請(qǐng)同一家銀行的信用卡，可以享受新客戶(hù)待遇（各銀行規(guī)定不同，通常需要注銷(xiāo)滿(mǎn)1年）。
交通銀行客服表示，客戶(hù)申請(qǐng)銷(xiāo)卡后，若無(wú)欠款5個(gè)工作日自動(dòng)銷(xiāo)卡，銷(xiāo)卡后45天內(nèi)若無(wú)應(yīng)付賬款及溢存款，將自動(dòng)銷(xiāo)戶(hù)。而銷(xiāo)卡之后是可以申請(qǐng)恢復(fù)的，只要是待銷(xiāo)卡狀態(tài) 就可以嘗試申請(qǐng)恢復(fù)。
當(dāng)然客服人員更不會(huì)告訴你可以銷(xiāo)戶(hù)，客服通常會(huì)避而不談銷(xiāo)戶(hù)，當(dāng)持卡人繼續(xù)追問(wèn)申請(qǐng)銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，客服才會(huì)回復(fù)，可以銷(xiāo)卡。也有的銀行表示，并沒(méi)有銷(xiāo)戶(hù)一說(shuō)，銷(xiāo)卡就是銷(xiāo)戶(hù)，因此若有注銷(xiāo)信用卡的需求，一定要咨詢(xún)清楚。
為什么銀行不喜歡銷(xiāo)戶(hù)
那為什么銀行不喜歡客戶(hù)申請(qǐng)銷(xiāo)戶(hù)呢？我們先來(lái)看一組數(shù)據(jù)：
通過(guò)各銀行公布的2017銀行年報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，截止到2017年末，發(fā)卡量達(dá)到5.88億張。各銀行的累計(jì)卡量持續(xù)上漲，工商銀行達(dá)到了14300萬(wàn)張，建設(shè)銀行達(dá)到10693萬(wàn)張，招商銀行突破1億大關(guān)，達(dá)到10023萬(wàn)張。
在銀行不斷上漲的卡量中，你我都貢獻(xiàn)了一份微薄之力，而一旦銷(xiāo)戶(hù)將意味著銀行的客戶(hù)流失、收入減少，甚至降低競(jìng)爭(zhēng)力。
客戶(hù)流失：銷(xiāo)戶(hù)與銷(xiāo)卡最大的區(qū)別就是賬戶(hù)，銷(xiāo)卡之后持卡人的個(gè)人賬戶(hù)依然存在，而如果用戶(hù)申請(qǐng)了銷(xiāo)戶(hù)，那么將意味著銀行要丟失一個(gè)客戶(hù)。
收入減少：客戶(hù)的流失將意味著收入的減少，因?yàn)榭蛻?hù)在銷(xiāo)卡或銷(xiāo)戶(hù)后將很難產(chǎn)生收入，尤其是銷(xiāo)戶(hù)之后，將意味著這一客戶(hù)不會(huì)再帶來(lái)任何收入。
降低競(jìng)爭(zhēng)力：在銀行的指標(biāo)中開(kāi)戶(hù)規(guī)模也是一面重要指標(biāo)，那么銷(xiāo)戶(hù)必然會(huì)導(dǎo)致用戶(hù)量減少，降低銀行間的競(jìng)爭(zhēng)力。
回到開(kāi)頭的問(wèn)題，如果是你，你選擇銷(xiāo)卡還是銷(xiāo)戶(hù)呢？原因又是什么？
來(lái)源：我愛(ài)卡
