在撥打信用卡服務(wù)熱線時往往會要求持卡人輸入6位數(shù)查詢密碼，但是有的卡友記不住查詢密碼，連續(xù)輸錯幾次后導(dǎo)致密碼被鎖，無法辦理信用卡查詢業(yè)務(wù)。那么，信用卡查詢密碼被鎖定怎么辦？怎么解鎖呢？下面一起來了解下。

信用卡查詢密碼輸錯幾次被鎖定

信用卡查詢密碼是進入電話銀行或者網(wǎng)上銀行所需的查詢密碼，一般由6位阿拉伯?dāng)?shù)字組成。通常用于網(wǎng)上銀行登錄、電話服務(wù)熱線驗證身份、境內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易及或網(wǎng)上銀行查詢賬務(wù)時，用來證明自己持卡人身份的密碼。

要注意的是，信用卡查詢密碼輸錯超過次數(shù)會被鎖定，各行規(guī)定的輸入錯誤次數(shù)不同，如招商銀行規(guī)定信用卡密碼連續(xù)輸入錯誤3次就會被鎖；交通銀行規(guī)定信用卡密碼連續(xù)輸入錯誤6次就會被鎖。

信用卡查詢密碼輸錯被鎖定怎么辦

信用卡被鎖定需要等待解鎖才能使用，不過各銀行規(guī)定不同，有的是銀行自動解鎖，而有的需要用戶撥打銀行客服電話解鎖。

據(jù)了解，交行信用卡查詢密碼會在次日8:00后自動解鎖，但是招商銀行卻不能自動解鎖。

如果你的招行信用卡被鎖定，可撥打招商銀行信用卡電話：4008205555，在語音系統(tǒng)中選擇“1”中文服務(wù)，選擇“1”持卡人服務(wù)，然后選擇“9”轉(zhuǎn)接服務(wù)專員，按6個“#”號代替查詢密碼進入，可轉(zhuǎn)接人工服務(wù)，客服專員在核對您的資料后，會為您重新設(shè)置查詢密碼。

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