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2018年工商銀行信用卡的積分查詢(xún)和兌換，融360小編會(huì)在下文分開(kāi)介紹。
工行信用卡積分查詢(xún)
目前工商銀行信用卡積分可以通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)、電話(huà)查詢(xún)、對(duì)賬單查詢(xún)?nèi)N渠道進(jìn)行查詢(xún)：
一、工商銀行信用卡積分查詢(xún)最佳渠道——網(wǎng)上查詢(xún)：
登陸工商銀行信用卡網(wǎng)上銀行，點(diǎn)擊“客戶(hù)服務(wù)” - “積分服務(wù)” - “積分查詢(xún)”就可以查詢(xún)到你的工商銀行信用卡積分情況，特別提醒：工商銀行網(wǎng)銀中的“信用卡服務(wù)”欄目是無(wú)法查詢(xún)到當(dāng)前的積分情況的。
二、工商銀行信用卡積分查詢(xún)便捷渠道——電話(huà)查詢(xún)：
撥打工商銀行信用卡電話(huà)：95588，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，向工商銀行信用卡中心的客服提出查詢(xún)積分的要求即可。
三、工商銀行信用卡積分查詢(xún)權(quán)威渠道——對(duì)賬單查詢(xún)：
工商銀行每個(gè)月郵寄給你的對(duì)賬單上明確標(biāo)注了你的信用卡積分情況，你可以通過(guò)查看對(duì)賬單了解自己信用卡的積分情況，需要注意的是：對(duì)賬單上的積分情況是截止上一個(gè)賬單日的積分?jǐn)?shù)值，所以對(duì)賬單上標(biāo)注的積分可能比你通過(guò)網(wǎng)上查詢(xún)到的積分?jǐn)?shù)據(jù)少一些。
工行信用卡積分兌換
?。?）積分抵消費(fèi)：持卡人在中國(guó)工商銀行指定的合作商戶(hù)消費(fèi)時(shí)，在POS機(jī)上刷積分直接兌換指定商品、代金券或一定比例折抵消費(fèi)金額。
a.視不同商戶(hù)情況，可使用積分折抵消費(fèi)的金額占應(yīng)付總金額的比例要求存在差異，具體比例以POS機(jī)具顯示為準(zhǔn)。
b.刷卡支付部分累計(jì)積分（商戶(hù)類(lèi)型為指定不累積積分的除外），積分兌換部分不再累積積分。
c.個(gè)人綜合積分可跨地區(qū)兌換，但須遵循當(dāng)?shù)睾献魃虘?hù)的積分兌換的標(biāo)準(zhǔn)和要求。
?。?）“融e購(gòu)”商城積分兌換：持卡人在中國(guó)工商銀行“融e購(gòu)”商城指定商戶(hù)使用積分按一定比例抵扣待支付的商品金額。
a.積分兌換比例以“融e購(gòu)”使用規(guī)則為準(zhǔn)。
b.積分不可用于抵扣運(yùn)費(fèi)，不可用于秒殺、團(tuán)購(gòu)、限時(shí)搶購(gòu)活動(dòng)中。
c.當(dāng)申請(qǐng)退貨時(shí)，將根據(jù)訂單的實(shí)際支付情況，按照現(xiàn)金、積分、電子券的順序退還，參與支付的積分只能完整返還，不支持部分返還。當(dāng)申請(qǐng)退款金額扣除返還現(xiàn)金后，如剩余金額大于等于積分支付金額時(shí)，可退還全部積分；如剩余金額小于積分支付金額時(shí)，積分將不予返還。
工行信用卡積分兌換注意事項(xiàng)
1、積分兌換的消費(fèi)金額不提供發(fā)票。
2、持卡人所兌換商品由合作商戶(hù)提供，其質(zhì)量、數(shù)量、款式、顏色、售后服務(wù)等問(wèn)題均由合作商戶(hù)負(fù)責(zé)，中國(guó)工商銀行不提供任何形式的擔(dān)保和承諾。
3、持卡人提出兌換申請(qǐng)即視為同意中國(guó)工商銀行將持卡人姓名、聯(lián)系電話(huà)、地址等配送信息提交合作商戶(hù)及配送單位。兌換申請(qǐng)一旦成功，不可取消或更改。
4、持卡人使用積分兌換的商品和服務(wù)而產(chǎn)生相應(yīng)的納稅義務(wù)，則由持卡人自行承擔(dān)和申報(bào)。
5、如持卡人使用無(wú)效積分進(jìn)行兌換將視同無(wú)效申請(qǐng)，中國(guó)工商銀行有權(quán)予以撤銷(xiāo)并保留進(jìn)一步追索的權(quán)利。
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