“貨真價(jià)實(shí)”累積分

盤點(diǎn)各家銀行的信用卡積分政策，建行信用卡積分的“貨真價(jià)實(shí)”當(dāng)之無愧。

無論人民幣還是美元積分，建行積分都十分劃算。建行龍卡信用卡人民幣消費(fèi)1元錢積1分，美元消費(fèi)1元積7分，5000分起兌。

建行積分獎(jiǎng)勵(lì)常有驚喜?！八埧ㄐ庞每?，享最高8倍積分”就是眼下進(jìn)行的活動，2011年8月8日至2012年1月8日期間，只要在雙休日及法定假日到指定的時(shí)尚百貨、餐飲名店刷卡消費(fèi)并報(bào)名，就可享受最高8倍積分。

如果信用卡積分年底清零，持卡人就難享兌換心儀禮品的從容。建行信用卡完全沒有這種顧慮，其積分永久有效，持卡人可以選擇自己喜歡又實(shí)用的禮品，享受從容累計(jì)積分的過程。

“積分永久有效的策略一方面對禮品品質(zhì)、兌換的便捷性、配送質(zhì)量等提出更高要求，另一方面，由于客戶不急于兌換禮品，這有時(shí)會增加銀行的成本，但對客戶而言，積分使用的價(jià)值和效率均有所提高?！苯ㄐ?span target="_blank" >信用卡中心相關(guān)人士說道。

善待積分選好禮

不僅持卡人要善用積分，建設(shè)銀行同樣珍惜和善待持卡人的積分價(jià)值，力爭為持卡人提供“兌你最好”的服務(wù)。

從建行積分兌換禮品類別中不難看出，建行是實(shí)實(shí)在在回饋客戶——質(zhì)尚家居、時(shí)尚電器、智酷數(shù)碼、品味廚房、舒適駕駛、悠揚(yáng)里程、快樂旅游、睿知世界，從生活到出行，從實(shí)用到時(shí)尚，禮品一應(yīng)俱全。為了滿足不同持卡人的個(gè)性化需求，建行針對芭比美麗卡、變形金剛卡、冠軍足球卡，鉆石白金卡等持卡人，推出具有特色的“專屬”禮品，提供優(yōu)質(zhì)的兌換服務(wù)體驗(yàn)。

為了方便客戶，建行在信用卡商城構(gòu)建了積分兌換平臺，客戶可以通過網(wǎng)絡(luò)、短信、電話等平臺兌換禮品。

不僅如此，在兌換禮品配送環(huán)節(jié)上，建行建立起嚴(yán)格的供應(yīng)商管理機(jī)制，確保在向客戶承諾的期限內(nèi)保質(zhì)保量地完成禮品配送。在售后服務(wù)環(huán)節(jié)上，如禮品配送或質(zhì)量出現(xiàn)任何問題，建行客服都將第一時(shí)間予以處理。

嚴(yán)格有效的管理制度和客戶至上的服務(wù)理念讓建行積分兌換服務(wù)收獲了好評，今年至今，建行積分禮品兌換數(shù)量已達(dá)幾百萬件，并實(shí)現(xiàn)了零客戶投訴。

積分有價(jià)當(dāng)錢花

“兌你最好”積分兌換活動的推出，可謂建行獻(xiàn)給客戶的又一份好禮。

簡單來說，“兌你最好”積分兌換服務(wù)就是“把積分當(dāng)錢花”。建行信用卡客戶在合作百貨名店、餐飲商戶等積分商戶刷卡消費(fèi)時(shí)，可當(dāng)場使用積分抵扣刷卡消費(fèi)金額的30%。

據(jù)建行信用卡中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，自今年4月中旬“兌你最好”活動推出以來，積分商戶業(yè)務(wù)在短短的二、三個(gè)月內(nèi)迅速地推廣開來，各地知名商戶紛紛加入。

“我們選擇積分商戶時(shí)有一定標(biāo)準(zhǔn)，百貨商場均是當(dāng)?shù)厥袌龇蓊~數(shù)一數(shù)二的商戶，餐飲商戶則要求年?duì)I業(yè)額在500萬以上，為客戶選擇含金量高的積分商戶?！边@位負(fù)責(zé)人說道。

據(jù)悉，“兌你最好”積分商戶目前已遍及全國500多家百貨、餐飲、汽車美容、加油站。憑借全國網(wǎng)點(diǎn)布局優(yōu)勢，建行未來還將該項(xiàng)服務(wù)繼續(xù)向全國其他地級城市推廣，更多特色的消費(fèi)領(lǐng)域也將滲透。

此外，為了讓信用卡客戶積分抵扣時(shí)能夠“瀟灑一刷”，建行專門提供了兌換POS系統(tǒng)，使客戶獲得與普通刷卡交易一致的體驗(yàn)。

珍惜信用創(chuàng)財(cái)富

積分雖小，卻是銀行與信用卡客戶之間的紐帶。

建設(shè)銀行信用卡發(fā)卡至今的八年時(shí)間里，堅(jiān)持在小積分上做“大文章”，不僅為了更好地做好信用卡客戶管理、培育客戶忠誠度，也是為了鼓勵(lì)和促使信用卡客戶能夠像珍惜信用一樣珍惜積分。

在信用消費(fèi)時(shí)代，國內(nèi)信用卡消費(fèi)者的信用理念也必將迎來一場革新。一個(gè)人擁有財(cái)富的多少雖與其在銀行的信用無關(guān)，但信用有價(jià)，是一種無形財(cái)富。

與建行一起，讓信用卡消費(fèi)者像珍惜信用一樣珍惜積分，創(chuàng)造自己的無形財(cái)富。

建行信用卡積分兌換方式：

·網(wǎng)上兌換：登錄jf.shop.ccb.com，注冊用戶/登錄，選好積分禮品后，按提示下訂單，通過確認(rèn)禮品數(shù)量、配送地址等兌換信息、輸入手機(jī)號和信用卡卡號的簡單步驟，即可完成兌換。

·短信兌換：通過系統(tǒng)預(yù)留手機(jī)發(fā)送短信LPDH#卡號后4位#禮品編號（7位）#數(shù)量到95533，稍后95533將回復(fù)申請發(fā)送成功/失敗短信。

注：#可以空格代替；短信方式暫不支持申請兌換航空里程、錦江貴賓計(jì)劃會員積分。

·語音兌換: 撥打信用卡積分換禮熱線021-50619818，按照提示語音輸入信用卡卡號、禮品編號、兌換數(shù)量完成申請。

·積分商戶兌換：在“兌你最好”積分商戶的指定POS機(jī)上刷卡消費(fèi)，每1000龍卡信用卡積分可兌換消費(fèi)人民幣2元。單筆刷卡消費(fèi)積分兌換最低為10元（即5000積分），并以1元取整累進(jìn)，上限為10000元（即500萬積分）。單筆刷卡金額中積分兌換的比例視不同商戶情況確定并以POS機(jī)顯示為準(zhǔn)。

再平常不過的信用卡積分，今年在建設(shè)銀行有了別樣的出彩：短信、網(wǎng)站、電話均能換禮，新近推出的“兌你最好”積分兌換服務(wù)，在全國100多個(gè)大中城市的知名百貨、餐飲商戶用積分可以直接兌換部分刷卡金額，加上“積分永久有效”的規(guī)則，使得持有龍卡信用卡，無論是時(shí)間上、還是空間上均可從容地“自選”禮品，不僅讓信用卡積分增值，更讓消費(fèi)成為一種愉悅體驗(yàn)，“兌你最好”倒是十分貼切。