信用卡亂收費(fèi)的現(xiàn)象一直都存在，有卡友反映還款晚了幾天就被罰了很高的罰息。其實(shí)卡友碰到這種情況是可以通過(guò)投訴來(lái)進(jìn)行維權(quán)的，不管是亂收費(fèi)還是其他損害了持卡人自己的利益，都可以找相關(guān)的部門(mén)進(jìn)行投訴?？梢哉夷男┎块T(mén)投訴呢?

1，發(fā)卡行投訴，因?yàn)椴还艹挚ㄈ说侥睦锿对V，最終都是由銀行來(lái)解決的，所以碰到信用卡亂收費(fèi)的現(xiàn)象就第一時(shí)間找發(fā)卡行投訴。可以直接打發(fā)卡行電話(huà)，向客服反映情況，另一個(gè)就是找銀行官網(wǎng)郵箱投訴，并附上相關(guān)的資料。

2，銀保監(jiān)會(huì)。如今銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)合并成銀保監(jiān)會(huì)。可以在工作日9:00-17:00期間撥打銀行保險(xiǎn)消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線(xiàn)12378進(jìn)行投訴。還有一種就是向當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)以書(shū)面形式進(jìn)行投訴，但必須是實(shí)名，匿名投訴是不被接受的。

3，21cn聚投訴。這是一個(gè)人氣較高的投訴平臺(tái)，對(duì)正規(guī)機(jī)構(gòu)也有一定的約束力。平臺(tái)收到投訴后會(huì)將投訴反饋給銀行，銀行會(huì)處理，同時(shí)平臺(tái)還會(huì)實(shí)時(shí)跟蹤投訴進(jìn)展。

所以，信用卡亂扣費(fèi)的情況投訴的方法有很多。