聽到信用卡被凍結(jié)你的第一反應(yīng)是什么，小編的第一反應(yīng)是信用卡有盜刷風(fēng)險(xiǎn)，或者有逾期。除了我們通常認(rèn)為的這些原因，其實(shí)還有一種情況容易被我們忽視，那就是證件過期，這種情況也會(huì)導(dǎo)致銀行卡凍結(jié)，不可忽視。

有這樣的真實(shí)案例，持卡人反應(yīng)所辦理的銀行卡無故被凍結(jié)，而經(jīng)查詢核實(shí)之后才發(fā)現(xiàn)，原來，該市民在開戶時(shí)提交的證件已于2017年10月27日過期，因客戶長時(shí)間未更新證件，興業(yè)銀行后臺(tái)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行了賬戶止用。

興業(yè)銀行已聯(lián)系客戶進(jìn)行了情況說明，告知客戶需本人持身份證、銀行卡到網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)進(jìn)行個(gè)人身份信息更新后方能使用。市民對(duì)興業(yè)銀行的處理表示理解。

據(jù)人民銀行東營市中心支行反洗錢科業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)同志介紹，根據(jù)人民銀行反洗錢相關(guān)規(guī)定，客戶先前提交的身份證件或者身份證明文件已過有效期的，客戶沒有在合理期限內(nèi)更新且沒有提出合理理由的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)中止為客戶辦理業(yè)務(wù)。

為避免給客戶辦理業(yè)務(wù)造成影響，目前，各金融機(jī)構(gòu)都采取了相應(yīng)措施，通過發(fā)布公告、發(fā)送短信、電話聯(lián)系等方式，提示客戶及時(shí)更新已經(jīng)過期的身份證件。確?？蛻籼峤坏纳矸葑C件在有效期內(nèi)，是金融機(jī)構(gòu)履行客戶身份識(shí)別義務(wù)的重要內(nèi)容。

如果先前提交金融機(jī)構(gòu)的身份證件或者身份證明文件已經(jīng)過期，為了避免影響使用各項(xiàng)金融業(yè)務(wù)，市民要及時(shí)辦理更新手續(xù)。如果遇到客觀的困難，也應(yīng)及時(shí)將合理的理由告知金融機(jī)構(gòu)。

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