到銀行注銷(xiāo)銀行卡，但銀行不給辦理，這是為什么？

對(duì)于長(zhǎng)期不用的普通借記卡進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)，不僅可以降低持卡人風(fēng)險(xiǎn)和損失，也符合銀行優(yōu)化賬戶(hù)資源管理需求，而者并不矛盾。但生硬的拒絕或搪塞，就會(huì)給人以刁難和推諉感覺(jué)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)好像成了一句口號(hào)。

從理論上講，持卡人對(duì)普通借記卡進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)，是一種自由和權(quán)利，銀行無(wú)權(quán)拒絕，但在特殊情況下，借記卡銷(xiāo)戶(hù)還是有一定限制：

一，開(kāi)通銀證通業(yè)務(wù)的借記卡，銀行無(wú)法直接銷(xiāo)戶(hù)。所謂銀證通業(yè)務(wù)就是銀行卡與證券賬戶(hù)綁定的一種業(yè)務(wù)。這類(lèi)銀行卡要銷(xiāo)戶(hù)就需要先到證券公司解約銀證通業(yè)務(wù)后，才能再去銀行銷(xiāo)戶(hù)。

二，按揭貸款還款賬戶(hù)，在貸款結(jié)清之前不能銷(xiāo)戶(hù)，比如房貸、車(chē)貸或其他消費(fèi)貸款等，貸款沒(méi)還完，銀行卡就不能銷(xiāo)戶(hù)。

三，司法凍結(jié)賬戶(hù)不能銷(xiāo)戶(hù)。持卡人一旦涉及民事或刑事案件，在賬戶(hù)凍結(jié)期間，銀行卡賬戶(hù)不能銷(xiāo)戶(hù)。

四，理財(cái)產(chǎn)品未贖回的，綁定的銀行卡也不能銷(xiāo)戶(hù)。理財(cái)產(chǎn)品雖然贖回，但沒(méi)有解約理財(cái)業(yè)務(wù)的，一般只能在一級(jí)分行范圍之內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)戶(hù)，跨省無(wú)法銷(xiāo)戶(hù)。其他銀行也許還有不同規(guī)定。

當(dāng)持卡人遇到無(wú)法銷(xiāo)戶(hù)時(shí)，應(yīng)該查詢(xún)是否有開(kāi)通以上業(yè)務(wù)，銀行也有義務(wù)解釋和答復(fù)，然后再按照要求程序逐步解決。

根據(jù)中國(guó)銀行有關(guān)個(gè)人賬戶(hù)的管理規(guī)定，這類(lèi)不能當(dāng)時(shí)銷(xiāo)戶(hù)的銀行卡，很大可能涉及上述問(wèn)題才被拒絕，為什么呢？

因?yàn)?，中?guó)銀行致力于個(gè)人睡眠賬戶(hù)的清理始于2007年，2013年2月20日向社會(huì)發(fā)布公告<關(guān)于清理雙零個(gè)人存款賬戶(hù)的公告>，從2013年3月開(kāi)始清理“雙零”賬戶(hù)，每個(gè)季度末30日前清理銷(xiāo)戶(hù)一次。

以普通活期賬戶(hù)為例，距離上次交易日滿(mǎn)一年，累計(jì)利息為零半年，當(dāng)前余額為零的；或距離上次交易日滿(mǎn)兩年，當(dāng)前余額為零且累計(jì)利息為零的，這兩類(lèi)賬戶(hù)只要不涉及上述特別規(guī)定，一律由開(kāi)戶(hù)行統(tǒng)一銷(xiāo)戶(hù)，且不會(huì)通知持卡人。

試想，既然長(zhǎng)期未用，銀行也未銷(xiāo)戶(hù)，顯然至少涉及上述原因之一，還是按照程序要求逐一解決吧。假如銀行沒(méi)有給出合理解釋而又拒絕銷(xiāo)戶(hù)，這明顯違反監(jiān)管規(guī)定，持卡人完全可以向客服或當(dāng)?shù)厝嗣胥y行分支機(jī)構(gòu)投訴，通過(guò)合法有效途徑主張權(quán)利。

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