“信用卡審批結(jié)果帶來的主觀情況還是挺多的，心情好通過率就高?！苯眨?span target="_blank">銀行信用卡中心信審員向記者嘆道。不僅如此，由于信用卡的回扣高，一些代辦信用卡的公司甚至買通信審員，輕松辦卡。

而對銀行來說，由于追求發(fā)卡規(guī)模，對審批過程也是睜一只眼閉一只眼，這勢必導(dǎo)致信用卡業(yè)務(wù)產(chǎn)生的不良情況也在惡化。

審批工作如計件工

為快速發(fā)卡，銀行不僅推出各種用卡優(yōu)惠，還紛紛將信用卡推銷業(yè)務(wù)外包。而信用卡背后的審批到底又是如何呢？

該員工告訴記者，信用卡審批授信有三個環(huán)節(jié)，第一個環(huán)節(jié)是電腦匹配信息，從銀行數(shù)據(jù)庫里匹配，如果客戶是有不良記錄的可能在這個環(huán)節(jié)就被剔除掉了。第二個環(huán)節(jié)就是人工審批，即負(fù)責(zé)查對材料及電話確認(rèn)。第三個環(huán)節(jié)是授信，額度多少也都基于審批員提供的材料。

信用卡申請能否通過，人工審批這個環(huán)節(jié)是最關(guān)鍵的，但能否通過是很主觀的。“心情好，通過率就會高一些，心情不好，總能挑到刺?！?/p>

“我們的工作性質(zhì)還類似計件工，要趕工。”該員工介紹說，信用卡審批是有任務(wù)量的，他所在的銀行要求每天每人要批近百個，超的話還有超量工資拿。但經(jīng)常會遇到特殊情況，如客戶電話一直不接，就會浪費很多時間，如果按規(guī)定程序逐個認(rèn)真審批是必須要加班的?！耙虼耍瑸榱怂俣?，本來要3分鐘看完的材料，1分鐘也能瞄完。”

有中介公司買通信審員

該員工還透露，為什么有些人自己申請信用卡申請不到，找到中介公司就能輕松辦下來呢，那是因為中介公司摸清了銀行的信審思路，比如哪些字眼會被電腦匹配環(huán)節(jié)過濾出來等，又比如沒有工作的，中介公司甚至可以幫忙開工作證明。最可怕的是，中介公司買通信用卡信審員，或者是有很多信用卡信審員辭職后會去到中介公司協(xié)助辦卡。中介公司如此賣力，主要是因為成功辦卡的回扣頗高?，F(xiàn)在很多銀行的發(fā)卡都外包出去，每成功辦下一張信用卡，銀行給予100～150元的獎勵。