每個月固定日期，銀行就會將用戶的信用卡賬單發(fā)過來。有人咨詢馬蜂君，說信用卡賬單和明細不符怎么辦？那么下面就來簡單地說一下這個問題，希望對大家能夠有所幫助。

一、信用卡賬單會出錯嗎？

雖然出錯的概率很低，但還是有可能會出錯。比如因為信用卡被冒用、銀行工作人員出現(xiàn)了失誤或者特約商戶出現(xiàn)了疏忽，那么都是有可能造成這種情況的出現(xiàn)。

二、信用卡賬單和明細不符怎么辦？

如果發(fā)現(xiàn)賬單和明細不符，用戶可以找到自己消費時的小票或者其他消費憑證（比如銀聯(lián)云閃付APP，銀行APP之類的記錄），去持卡行柜臺找客服核實，如果確實是銀行原因造成的失誤，那么在核實之后是會進行更改，給出正確的金額明細的。

三、信用卡賬單錯誤可以退錢嗎？

上面提到過可以去銀行調(diào)整正確的信用卡賬單，要是已經(jīng)調(diào)整不了，銀行也會在之后退還到用戶賬戶里多還的金額。那到時候這個錢可以用來沖抵下期賬單或者進行消費都是可以的，所以無需太過于擔心。

以上就是馬蜂君關(guān)于“信用卡賬單和明細不符怎么辦？可以退錢嗎？”的回答?？偟膩碚f，如果發(fā)現(xiàn)不符的情況，用戶可以直接準備好相關(guān)的消費憑單和有異議的明細去銀行要客服核實，只要核對后屬實，銀行會給更新賬單或者退還多還的金額的，不會讓用戶白白損失。

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