馬蜂保信用卡11月26日訊，目前，大多數(shù)銀行為了保障持卡人的經(jīng)濟(jì)安全，會(huì)提供信用卡失卡保障服務(wù)。那么這個(gè)失卡保障服務(wù)，就意味著信用卡一旦丟失、遭遇盜刷就會(huì)由銀行來(lái)承擔(dān)責(zé)任嗎？在什么情況下盜刷之后責(zé)任是銀行負(fù)責(zé)而不是持卡人負(fù)責(zé)呢？

各行信用卡失卡保障都對(duì)保障范圍作了明確的說(shuō)明，包括失卡前多長(zhǎng)時(shí)間的盜刷損失由銀行來(lái)承擔(dān)，哪類的失卡損失由銀行來(lái)承擔(dān)，以及該項(xiàng)服務(wù)需要注意的一些事項(xiàng)等等，持卡人可以在各大銀行官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢。

最近網(wǎng)上流傳這樣一個(gè)觀點(diǎn)，如果信用卡設(shè)置了密碼被盜刷造成的損失持卡人要負(fù)全責(zé)，如果只是簽字消費(fèi)的話就是銀行或商家賠損失，那么信用卡是不是不設(shè)密碼會(huì)更好？51信用卡社區(qū)小編就這個(gè)問(wèn)題咨詢了相關(guān)銀行哪類的失卡損失由銀行來(lái)承擔(dān)行工作人員。

據(jù)某銀行的工作人員介紹，設(shè)了密碼的信用卡被盜刷本持卡人負(fù)責(zé)，如果無(wú)密碼而只是簽字的話就是銀行或商家賠損失這種說(shuō)法是不對(duì)的。實(shí)際上只要持卡人能夠證明，被盜刷的賬單不是本人刷卡和證明自己不在當(dāng)?shù)鼐涂梢浴Ｆ鋵?shí)證明的方法有很多種，比如到附近的商家去刷卡產(chǎn)生一筆費(fèi)用，或者到附近的銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行查詢都可以。在國(guó)外信用卡都是不設(shè)密碼，信用卡消費(fèi)其實(shí)主要核對(duì)簽名信息，但根據(jù)國(guó)內(nèi)的情況筆者認(rèn)為還是應(yīng)該設(shè)個(gè)密碼，只要密碼不泄露這樣刷卡消費(fèi)會(huì)更安全。

但有關(guān)人士表示，按照銀聯(lián)公司要求，對(duì)于沒(méi)有密碼的信用卡，所有收單商戶應(yīng)嚴(yán)格核對(duì)交易憑單上的簽名與信用卡背面簽名是否一致來(lái)查核持卡人身份。據(jù)介紹商家在成為特約商戶之前都要與銀聯(lián)和相關(guān)銀行簽訂一份《銀行卡業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)章》，其中也明確規(guī)定特約商戶在受理信用卡時(shí)必須核對(duì)持卡人簽名是否與銀行卡背面簽名條內(nèi)的簽名一致，否則可視為無(wú)效。交易單據(jù)此外央行頒布的《銀行卡管理?xiàng)l例》中也明確要求收單商戶負(fù)擔(dān)起核對(duì)信用卡簽名的責(zé)任，也就是說(shuō)一旦信用卡被盜刷如果通過(guò)筆跡鑒定認(rèn)定是假簽名商家將負(fù)擔(dān)主要責(zé)任。

通過(guò)以上介紹，大家對(duì)信用卡盜刷責(zé)任是不是有個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)呢。

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