報(bào)告期內(nèi)?，信用卡新增發(fā)卡466.97萬張，結(jié)存卡量達(dá)3,985.91萬張，?較上年末增長8.32%?;

信用卡消費(fèi)金額5,389.81億元?，同比增長17.10%?;

信用卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入61.79?億元?，同比增長21.20%?;

截至報(bào)告期末?，信用卡不良率1.21%?，較上年末下降0.62個(gè)百分點(diǎn)?。

本行積極推進(jìn)信用卡中心專營機(jī)構(gòu)體制機(jī)制改革?，?順利完成專營機(jī)構(gòu)籌建各項(xiàng)工作?，并于5月在北京正式注冊成立?。

本行將進(jìn)一步完善專營機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理機(jī)制?、授權(quán)和決策機(jī)制?，加快人才隊(duì)伍建設(shè)?，積極補(bǔ)充科技和專業(yè)人才?，完善人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制?，?著力構(gòu)建更加靈活?、面向市場的經(jīng)營管理體制?。

報(bào)告期內(nèi)，本行堅(jiān)持以行內(nèi)客戶交叉營銷為抓手，?加強(qiáng)營銷隊(duì)伍能力建設(shè)?，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)市場化管理體制，強(qiáng)化場景營銷，深化郵銀協(xié)同獲客，探索多種渠道交叉融合獲客模式?，推進(jìn)客戶規(guī)模持續(xù)提升。

積極順應(yīng)疫情后消費(fèi)復(fù)蘇回暖趨勢，加強(qiáng)商?圈建設(shè)和品牌營銷，以“悅享家庭日”主題品牌為基礎(chǔ)?，推進(jìn)線上線下特惠商圈建設(shè)?，持續(xù)與知名品牌?商戶合作開展?fàn)I銷?，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷消費(fèi)體驗(yàn)?。

深化存量客戶管理?，構(gòu)建并落地客戶標(biāo)簽體?系及分析模型?，持續(xù)開展客戶全生命周期的精準(zhǔn)活動(dòng)?，提升客戶經(jīng)營能力?。

加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐?，圍繞年輕?、家庭?、高端客群?，推出葫蘆兄弟聯(lián)名卡?、家庭主題卡等6款新產(chǎn)品，新產(chǎn)品報(bào)告期內(nèi)新增發(fā)卡34.80萬張?，其中葫蘆兄弟聯(lián)名卡發(fā)卡19.56萬張?，家庭主題卡發(fā)卡4.36萬張?。推動(dòng)場景分期業(yè)務(wù)加快拓展?，不斷提升分期交易規(guī)模?。

圍繞客戶融資需求?，?構(gòu)建高效運(yùn)營風(fēng)控模式?，推進(jìn)貸款業(yè)務(wù)全生命周期?管理?;完善信用卡產(chǎn)品體系?，加大信用卡分期業(yè)務(wù)?發(fā)展力度。

報(bào)告期內(nèi)，本行推出郵儲(chǔ)信用卡APP3.0版本。完善功能細(xì)節(jié)，增加光學(xué)字符識(shí)別(OCR)、語音搜索?、動(dòng)賬通知?、消息推送等功能?;

加強(qiáng)本行客戶級(jí)賬戶打通?，支持綁定本行借記卡?;

提升交互操作?，?優(yōu)化申卡等流程步驟和內(nèi)容展示?，提高信息提示的可讀性等?;

重構(gòu)板塊布局?，優(yōu)化頁面布設(shè)?，加強(qiáng)功能分類的合理性?，統(tǒng)一設(shè)計(jì)元素風(fēng)格?;

提升全景體?驗(yàn)，加強(qiáng)生活場景建設(shè)，提供信用卡相關(guān)資訊等內(nèi)容。

郵儲(chǔ)信用卡APP累計(jì)用戶數(shù)493.38 萬戶?，較上年末增長35.50%?;MAU159.43萬戶?，?較上年末增長5.20%?

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