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報(bào)告期內(nèi)，本行繼續(xù)深化信用卡業(yè)務(wù)體制機(jī)制改?革?，推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展和創(chuàng)新發(fā)展?，提升場(chǎng)景化?營(yíng)銷和精細(xì)化管理能力，保持信用卡業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康?發(fā)展態(tài)勢(shì)?，發(fā)展質(zhì)量穩(wěn)步提升?。

報(bào)告期內(nèi)?，信用卡新增發(fā)卡466.97萬張，結(jié)存卡量達(dá)3,985.91萬張，?較上年末增長(zhǎng)8.32%?;

信用卡消費(fèi)金額5,389.81億元?，同比增長(zhǎng)17.10%?;

信用卡業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)收入61.79?億元?，同比增長(zhǎng)21.20%?;

截至報(bào)告期末?，信用卡不良率1.21%?，較上年末下降0.62個(gè)百分點(diǎn)?。

本行積極推進(jìn)信用卡中心專營(yíng)機(jī)構(gòu)體制機(jī)制改革?，?順利完成專營(yíng)機(jī)構(gòu)籌建各項(xiàng)工作?，并于5月在北京正式注冊(cè)成立?。

本行將進(jìn)一步完善專營(yíng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理機(jī)制?、授權(quán)和決策機(jī)制?，加快人才隊(duì)伍建設(shè)?，積極補(bǔ)充科技和專業(yè)人才?，完善人才培養(yǎng)和激勵(lì)機(jī)制?，?著力構(gòu)建更加靈活?、面向市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理體制?。

報(bào)告期內(nèi)，本行堅(jiān)持以行內(nèi)客戶交叉營(yíng)銷為抓手，?加強(qiáng)營(yíng)銷隊(duì)伍能力建設(shè)?，建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)市場(chǎng)化管理體制，強(qiáng)化場(chǎng)景營(yíng)銷，深化郵銀協(xié)同獲客，探索多種渠道交叉融合獲客模式?，推進(jìn)客戶規(guī)模持續(xù)提升。

積極順應(yīng)疫情后消費(fèi)復(fù)蘇回暖趨勢(shì)，加強(qiáng)商?圈建設(shè)和品牌營(yíng)銷，以“悅享家庭日”主題品牌為基礎(chǔ)?，推進(jìn)線上線下特惠商圈建設(shè)?，持續(xù)與知名品牌?商戶合作開展?fàn)I銷?，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)便捷消費(fèi)體驗(yàn)?。

深化存量客戶管理?，構(gòu)建并落地客戶標(biāo)簽體?系及分析模型?，持續(xù)開展客戶全生命周期的精準(zhǔn)活動(dòng)?，提升客戶經(jīng)營(yíng)能力?。

加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐?，圍繞年輕?、家庭?、高端客群?，推出葫蘆兄弟聯(lián)名卡?、家庭主題卡等6款新產(chǎn)品，新產(chǎn)品報(bào)告期內(nèi)新增發(fā)卡34.80萬張?，其中葫蘆兄弟聯(lián)名卡發(fā)卡19.56萬張?，家庭主題卡發(fā)卡4.36萬張?。推動(dòng)場(chǎng)景分期業(yè)務(wù)加快拓展?，不斷提升分期交易規(guī)模?。