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民生銀行信用卡上半年火爆新卡相對(duì)比較少，在半年報(bào)中沒(méi)有重點(diǎn)提及，但是審核能力大大提升，最快3秒審批。

可能大家對(duì)he和be不太熟悉，

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，he就是happy ending，信用卡下卡而且是秒批下卡。

be就是bad ending ?信用卡被拒，而且是秒拒。

具體數(shù)據(jù)情況直接看看半年報(bào)中的描述。

信用卡客戶(hù)數(shù)?4,354.51?萬(wàn)戶(hù)，比上年末增長(zhǎng)?44.72?萬(wàn)戶(hù)，信用卡與借記卡交叉客戶(hù)?1,847.54?萬(wàn)戶(hù)，報(bào)告期內(nèi)新增?44.31?萬(wàn)戶(hù)。信用卡累計(jì)發(fā)卡?6,263.12?萬(wàn)張，比上年末增長(zhǎng)?1.56%，報(bào)告期內(nèi)新增發(fā)卡量?95.98?萬(wàn)張。?

信用卡貸款?4,572.52?億元，比上年末下降?1.09%;實(shí)現(xiàn)交易額?12,969.24?億元，同比增長(zhǎng)?2.93%;交易筆數(shù)?7.61?億筆，同比增長(zhǎng)?19.57%。

截至報(bào)告期末，信用卡不良貸款?129.81?億元，比上年末下降?14.49%，信用卡不良貸款率?2.84%，比上年末下降?0.44?個(gè)百分點(diǎn);?

報(bào)告期內(nèi)，信用卡電子支付(含快捷支付、移動(dòng)支付、網(wǎng)關(guān)支付及全民生活?APP)?交易額?2,270.58?億元，同比增長(zhǎng)?33.82%，交易筆數(shù)?5.74?億筆，同比增長(zhǎng)?40.84%。?

截至報(bào)告期末，全民生活?APP?累計(jì)注冊(cè)用戶(hù)?2,659.91?萬(wàn)戶(hù)，本年新增注冊(cè)用戶(hù)?124.41?萬(wàn)戶(hù)。?

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的信用卡客戶(hù)生命周期經(jīng)營(yíng)策略持續(xù)優(yōu)化，覆蓋?10?大生命節(jié)點(diǎn)、25?個(gè)細(xì)分節(jié)點(diǎn)，同步執(zhí)行?113?個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略組，報(bào)告期內(nèi)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)達(dá)?918?萬(wàn)人次。

其中，續(xù)卡客戶(hù)激活促動(dòng)策略經(jīng)多次迭代后激活率比去年同期提升?28.5%;

銷(xiāo)卡挽留經(jīng)營(yíng)策略在報(bào)告期內(nèi)經(jīng)過(guò)兩次迭代，價(jià)值客戶(hù)銷(xiāo)戶(hù)挽留成功率較去年同期提升了?38.4%。

續(xù)卡和銷(xiāo)卡是兩種信用卡不同環(huán)節(jié)狀態(tài)，

續(xù)卡一般是對(duì)銀行繼續(xù)有一定認(rèn)可度或者對(duì)已經(jīng)持有的卡友認(rèn)可度。會(huì)繼續(xù)用卡，如果銀行和信用卡不值得持有會(huì)停止使用了。延長(zhǎng)持卡人繼續(xù)持卡時(shí)間，確實(shí)有利于信用卡活躍和增加收入貢獻(xiàn)。

銷(xiāo)卡，基本上是對(duì)額度、年費(fèi)、權(quán)益、積分、銀行等個(gè)別因素不滿(mǎn)意了，導(dǎo)致銷(xiāo)卡，只要考慮到銷(xiāo)卡，一般挽留是比較難，銀行會(huì)通過(guò)減免年費(fèi)、給予禮品、積分，甚至?xí)刑犷~等需求，來(lái)挽留持卡用戶(hù)。當(dāng)然不同銀行對(duì)銷(xiāo)卡用戶(hù)挽留程度差異非常大。

基于客戶(hù)標(biāo)簽和行為風(fēng)險(xiǎn)模型、客戶(hù)未來(lái)價(jià)值模型的低風(fēng)險(xiǎn)高潛力客群專(zhuān)項(xiàng)交易拉升活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展，報(bào)告期內(nèi)共觸達(dá)客戶(hù)?470?萬(wàn)人次。?

推廣企業(yè)微信作為全行戰(zhàn)略性主服務(wù)渠道，重構(gòu)和強(qiáng)化本行與客戶(hù)的連接方式。上線(xiàn)智能?AI?自動(dòng)外撥系統(tǒng)，自?2021?年?3?月面客以來(lái)共執(zhí)行外呼電話(huà)?30?余萬(wàn)通，有效提升客戶(hù)服務(wù)能力。借助先進(jìn)頭部合作機(jī)構(gòu)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力，搭建財(cái)富客群線(xiàn)上場(chǎng)景化和產(chǎn)品場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)體系。

打造信用卡“全流程、全覆蓋、全產(chǎn)品”數(shù)字化智能風(fēng)控體系。部署差異化的審批及額度策略，通過(guò)核心決策引擎系統(tǒng)進(jìn)行智能決策，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上申請(qǐng)最快?3?秒審批完成，自動(dòng)審批率達(dá)?80%。

搭建“鷹眼”監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，借助量化評(píng)估模型進(jìn)行資產(chǎn)健康掃描，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)和前置風(fēng)險(xiǎn)管理，監(jiān)測(cè)預(yù)警資產(chǎn)覆蓋率達(dá)?96%;

運(yùn)用關(guān)系圖譜分析技術(shù)、交易偵測(cè)技術(shù)、智能語(yǔ)義識(shí)別技術(shù)，有效提升信用卡欺詐風(fēng)險(xiǎn)防控能力，挽回客戶(hù)損失約?1?億元;

加強(qiáng)涉嫌電信詐騙預(yù)警及處置力度，月均識(shí)別和處置高風(fēng)險(xiǎn)交易超?1.2?萬(wàn)筆。

布控智能?AI?語(yǔ)音機(jī)器人和智能語(yǔ)音分析客群圖譜，實(shí)現(xiàn)催收手段和催收方式的智能化