平安保險退保流程一般是：

1、提交退保申請。退保人應領取并如實填寫退保申請單，說明退保的原因和從什么時間開始退保，簽上字或蓋上章，遞交給保險公司的業(yè)務管理部門。

2、準備退保材料。退保人應開始準備保險公司規(guī)定的退保材料，包括：本人身份證、保單等。

3、辦理退保手續(xù)。退保人攜帶退保材料前往保險公司柜臺辦理相關退保手續(xù)，并按照工作人員的提示填寫相關資料完成辦理。一經審核通過，即可領取退保金。

當然，有時也會遇到保單不能辦理退保的情況，比如：已經發(fā)生傷殘，醫(yī)療賠付的保單;已到生存領取期的保單(投保人已完成繳費義務，避免投保人為了自己的利益，損害被保險人的利益)。