平安金管家不支持退保，需要到保險公司退保。
1、目前，平安金管家是不支持退保的，想要退保需要投保人攜帶本人的身份證和保單前往當?shù)氐谋ｋU公司進行退保。
（1）帶上好退保險材料：被保險人身意外險份證件，儲蓄卡，保險單（務(wù)必是正本，影印件不好，沒有正本需要向保險公司申請辦理補領(lǐng)，隨后再申請辦理退保險）；
（2）在營業(yè)網(wǎng)點的保險公司遞交退保險材料，退保險申請辦理表明現(xiàn)場填好就可以，不容易填好也有工作員幫助申請辦理；
（3）等候保險公司審批，針對遞交的退保險材料沒有質(zhì)疑，在審核通過以后會依照合同書承諾的時間把退回的錢打進被保險人銀行帳戶上，即進行退保險。
2、如果是在代理人手里購買的，可以要求代理人辦理退保手續(xù)。