平安金管家不支持退保，需要到保險(xiǎn)公司退保。
1、目前，平安金管家是不支持退保的，想要退保需要投保人攜帶本人的身份證和保單前往當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)公司進(jìn)行退保。
（1）帶上好退保險(xiǎn)材料：被保險(xiǎn)人身意外險(xiǎn)份證件，儲(chǔ)蓄卡，保險(xiǎn)單（務(wù)必是正本，影印件不好，沒有正本需要向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)辦理補(bǔ)領(lǐng)，隨后再申請(qǐng)辦理退保險(xiǎn)）；
（2）在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的保險(xiǎn)公司遞交退保險(xiǎn)材料，退保險(xiǎn)申請(qǐng)辦理表明現(xiàn)場(chǎng)填好就可以，不容易填好也有工作員幫助申請(qǐng)辦理；
（3）等候保險(xiǎn)公司審批，針對(duì)遞交的退保險(xiǎn)材料沒有質(zhì)疑，在審核通過以后會(huì)依照合同書承諾的時(shí)間把退回的錢打進(jìn)被保險(xiǎn)人銀行帳戶上，即進(jìn)行退保險(xiǎn)。
2、如果是在代理人手里購買的，可以要求代理人辦理退保手續(xù)。