95511是平安保險(xiǎn)的全國(guó)官方服務(wù)熱線(xiàn)，有的保單打95511是可以直接退保的，但有的保單不支持電話(huà)退保。

想要退?？梢灾苯訐艽蚱桨部头娫?huà)95511，轉(zhuǎn)人工服務(wù)，告訴客服你要退保，工作人員會(huì)要求提供身份證號(hào)和保單號(hào)來(lái)確認(rèn)身份。保單可以電話(huà)退保的話(huà)會(huì)告訴你退保步驟，按照工作人員的指引申請(qǐng)退保即可。

自己的保單無(wú)法電話(huà)退保的話(huà)，客服會(huì)通過(guò)短信告訴你距離你最近的可以辦理此業(yè)務(wù)的平安保險(xiǎn)柜臺(tái)地址，以及你需要攜帶的相關(guān)資料，準(zhǔn)備好退保材料后就可以直接去線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)辦理退保手續(xù)了。

大家也可以直接去線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)辦理退保手續(xù)，不過(guò)最好是在退保前撥打95511咨詢(xún)一下需要攜帶哪些材料。