如果保險(xiǎn)公司即保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員確實(shí)沒(méi)有違規(guī)操作，但是被消費(fèi)者受第三方誘導(dǎo)進(jìn)行舉報(bào)投訴的話，只要保險(xiǎn)方能夠拿出證據(jù)證明不屬實(shí)，可以對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行起訴，并且在銀保監(jiān)會(huì)來(lái)詢問(wèn)的時(shí)候按實(shí)說(shuō)明情況即可。

保險(xiǎn)公司想要應(yīng)對(duì)第三方代理退保，最重要的還是要加強(qiáng)自身的管理，要注意平時(shí)對(duì)員工的培訓(xùn)，要做好規(guī)范獎(jiǎng)懲制度，只要業(yè)務(wù)員的操作找不出問(wèn)題，那么遇到惡意退保的情況是可以辯駁的。

保險(xiǎn)公司還可以和消費(fèi)者說(shuō)明不正規(guī)的第三方平臺(tái)代理退保的危害，比如泄露個(gè)人信息、需要高額傭金等等，一定要先與消費(fèi)者進(jìn)行友好協(xié)商。