保險退保，保險公司會扣掉部分的費用，這是正常的，一般只有在合同規(guī)定的猶豫期內(nèi)退保，保險公司才會退全部保費，部分可能還會扣掉十元的工本費，超過了猶豫期后，保險公司扣除的費用就比較多了，能到手的就只有保單的現(xiàn)金價值，除非出現(xiàn)以下的情況，還可以投訴要求保險公司退全部保費：

1、保險合同或者保單回執(zhí)等文件，由業(yè)務(wù)員或者其他人代簽，本人不知情。

2、保險銷售過程中，業(yè)務(wù)員出現(xiàn)返錢送禮，或者夸大保險作用的行為，誤導(dǎo)或者誘導(dǎo)消費者進(jìn)行消費。

3、保險公司未按規(guī)定做電話回訪。