中國平安辦理退保一般是去線下保險公司網(wǎng)點。退保辦理手續(xù)一般是：

客戶到中心辦理，請點擊平安人壽客服中心及合作銀行查詢 ，如需預(yù)約親臨柜面，請點擊柜面預(yù)約，需準備的文件：

保險合同解除申請書

投保人身份證(退保金為0時，可使用身份證復(fù)印件)

以投保人為戶名的個人銀行結(jié)算賬戶存折復(fù)印件

保險單(僅退附加險時或者為電子保單則無需提供)。

退保后應(yīng)退還相應(yīng)的保險費。如果保險單尚未生效即退保，被保險人原則上可收回全部保險費，但保險人也有權(quán)收取最低額的保險費。如果保單已經(jīng)生效，那只能以保單現(xiàn)金價值的形式退回部分金額。