平安金管家APP退保流程一般是：打開(kāi)平安金管家-點(diǎn)擊我的-點(diǎn)擊設(shè)置圖標(biāo)-點(diǎn)擊客服中心-在聊天頁(yè)面輸入問(wèn)題按頁(yè)面流程操作完成退保。但一般這種機(jī)器操作可能不準(zhǔn)確或者無(wú)法退保。

如果您在平安金管家APP中辦理不了退保，就只能到中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)辦理 ，需要帶著您的身份證、保單等手續(xù);如果您是通過(guò)代理人購(gòu)買的保險(xiǎn) ，也可直接找代理人退保 ，代理人可通過(guò)他自己的系統(tǒng)幫您辦理。

退保可分為猶豫期退保、正常退保，如果您是在猶豫期內(nèi) ，是不收取任何費(fèi)用的 ，一旦超過(guò)猶豫期退保 ，就要收取退保費(fèi)用。部分保全公司為了解決爭(zhēng)議提供了協(xié)議退保的方式，但每家保險(xiǎn)公司對(duì)辦理退保的手續(xù) ，退保所需要的材料等合同規(guī)定是不一樣的 ，建議您如有想順利退保的話 ，事先可以撥打保險(xiǎn)公司的電話咨詢清楚 ，也可以前往保險(xiǎn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢。