平安金管家可以在手機上操作退保，操作步驟如下：

1、打開平安金管家app，點擊進入我的。

2、在我的里面找到“設置”，點擊設置圖標。

3、設置界面打開后找到客服中心點擊進入。

4、進入客服中心選擇在線客服。

5、在對話框中輸入“怎么退保”按頁面操作提示完成退保就可以了。

一般按照操作完成后，款項很快就會退到你的個人賬戶上，可以在退保頁面查看進度，另外如果是你的保單不支持線上退保，或者情況比較復雜，可以聯(lián)系平臺上的在線人工客服，或者聯(lián)系平安金管家承保保險公司的人工客服電話。