平安保險(xiǎn)可以全額退保險(xiǎn)的情況有猶豫期內(nèi)退保，以及投保存在不合規(guī)。

1、猶豫期內(nèi)退保：投保人在合同約定的猶豫期內(nèi)退保，保險(xiǎn)公司將退還扣除工本費(fèi)后的全部保費(fèi);

2、投保存在不合規(guī)：有證據(jù)表明代理人在其投保時(shí)，存在以下違規(guī)銷售行為的，能全額退保：有代簽的行為;銷售過(guò)程中有返錢或者送禮;夸大產(chǎn)品收益和理賠;有誘導(dǎo)或者誤導(dǎo)消費(fèi)者的行為。

退保具體流程

1、退保者先要撥打投保人所投保商業(yè)保險(xiǎn)的客服熱線或到當(dāng)?shù)氐谋ｋU(xiǎn)公司客服中心申請(qǐng)退保。

2、保險(xiǎn)公司工作人員會(huì)告知退保者，在申請(qǐng)退保時(shí)需要準(zhǔn)備哪些材料，一般包括投保人身份證原件、銀行賬戶、保單等。

3、退保者攜帶所需材料前往保險(xiǎn)各大服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理退保手續(xù)，退保前投保人要填寫解除合同申請(qǐng)書，提交保險(xiǎn)合同和投保人法定身份證明，同時(shí)保險(xiǎn)公司收回退保的保單，然后會(huì)按照約定時(shí)間將這筆退款打到投保人的銀行卡賬戶上去。