隨著人們對自身保障意識的提高，對風(fēng)險的防范也越來越強，一份人身意外險就是給自己和家人的有力保障。然而很多朋友們雖然購買了人身意外保險，卻對人身意外險的賠付了解不多，今天小編就帶大家一起來了解一下吧。
人身意外險的賠付流程
針對人身意外險的賠付，我們首先最需要了解的就是他的賠付流程，整個流程適用于大部分的人身意外險的賠付,當(dāng)然不同的公司也會有一些差別。
1、報案
報案必須是及時的。保險合同一般都會在合同中規(guī)定，當(dāng)遭到損毀或發(fā)生保險事故時，被保險人、投保人、受益人或者他們的委托代理人必須及時通知保險公司，若是誤期，由此而造成的損失須由受益人自行承擔(dān)。報案時間會在合同中明確規(guī)定，一般情況下，需要在保險事故發(fā)生后10日內(nèi)通知保險公司。報案方式一般都是采用電話形式。在報案時需要注意，要詳細(xì)說明以下問題：報案人、保單號碼、被保險人、代理人、就診醫(yī)院、現(xiàn)狀、聯(lián)系方式、事故基本情況(時間、地址、經(jīng)過)等。
2、提供索賠資料包括相關(guān)單證。首先需要索取索賠申請書，其次，根據(jù)投保的產(chǎn)品情況及申請保險金種類要求收集相關(guān)的證明資料。如人身意外險發(fā)生所致的門急診病歷、醫(yī)療費用收據(jù)、傷殘鑒定書等等。3、通過本人或者委托代理人親自交至保險公司，也可以通過DDS郵寄、EMS郵寄或傳真準(zhǔn)備好的相關(guān)索賠資料和單證至保險公司。
4、査詢索賠情況。在提供索賠資料后,大家需要注意自己理賠的詳細(xì)情況，注意保險公司的通知。當(dāng)然，也可以自己選擇撥打保險公司的客服電話査詢索賠情況。
5、査收保險賠付金:在接到齊全的理賠資料后,經(jīng)保險公司審核資料無誤后，保險公司會根據(jù)保險合同中的日期要求，會將審核結(jié)果及理賠清單發(fā)送核對,若無異議保險公司將保險賠付金劃入投保人提供的銀行帳戶中。
人身意外險的賠付注意事項
小編提醒朋友們，在大家進(jìn)行人身意外險的賠付時，還特別需要以下事項：
1、符合理賠的范圍：
小編需要提醒朋友們，保險公司只對保險合同責(zé)任范圍內(nèi)的風(fēng)險進(jìn)行賠償，對于保險條款中的除外責(zé)任，保險公司并不提供保障。因此，投保人在簽訂合同時，一定要認(rèn)真閱讀保險條款或撥打保險公司的電話進(jìn)行確認(rèn)。
2、理賠資料齊全：
大家在理賠時，需要準(zhǔn)備好理賠需要的材料。最基本的單證包含以下內(nèi)容：被保險人或受益人的身份證證件的原件、理賠申請書、保險單正本、最近一次繳費的發(fā)票，若委托他人代為辦理還需填寫委托授權(quán)書。若是被保人只是進(jìn)行門診未住院，則需要提供以下證明：診斷證明、門診病歷、門診收據(jù)，若是因意外被保人住院，則需要提供診斷證明、門診病歷、門診收據(jù)、住院病歷、各種檢查報告、住院費用清單、住院費用收據(jù)。
通過以上小編的介紹，希望大家能夠在購買保險時注意理賠條款，不要當(dāng)意外真的來臨時卻無法得到良好的理賠。
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