保險(xiǎn)公司的服務(wù)能力高低已經(jīng)越來(lái)越成為消費(fèi)者重點(diǎn)關(guān)注的指標(biāo)之一,在選擇產(chǎn)品時(shí),往往會(huì)有消費(fèi)者咨詢到服務(wù)及理賠方面的問(wèn)題。縱觀整個(gè)保險(xiǎn)市場(chǎng),大大小小的保險(xiǎn)公司有200多家,到底哪些公司的服務(wù)評(píng)級(jí)是最高的呢?一起來(lái)看看服務(wù)之壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司十大排名。
一、評(píng)定為服務(wù)AA級(jí)上榜三位:
1、交銀康聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司
3、中國(guó)太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司
二、評(píng)定為服務(wù)A級(jí)上榜四位:
4、恒大人壽保險(xiǎn)有限公司
5、泰康人壽保險(xiǎn)股份有限公司
7、中銀三星人壽保險(xiǎn)有限公司
三、評(píng)定為服務(wù)BBB級(jí)上榜前三位:
8、百年人壽保險(xiǎn)股份有限公司
9、國(guó)華人壽保險(xiǎn)股份有限公司
10、國(guó)聯(lián)人壽保險(xiǎn)股份有限公司
除了以上3家壽險(xiǎn)公司之外,還有以下13家公司被評(píng)級(jí)為BBB級(jí)的,包括了:
11、恒安標(biāo)準(zhǔn)人壽保險(xiǎn)有限公司
12、華夏人壽保險(xiǎn)股份有限公司
13、吉祥人壽保險(xiǎn)股份有限公司
14、建信人壽保險(xiǎn)有限公司
15、君龍人壽保險(xiǎn)有限公司
16、民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司
17、農(nóng)銀人壽保險(xiǎn)股份有限公司
18、天安人壽保險(xiǎn)股份有限公司
19、幸福人壽保險(xiǎn)股份有限公司
20、友邦保險(xiǎn)有限公司上海分公司
23、中意人壽保險(xiǎn)有限公司
四、寫在最后
壽險(xiǎn)保險(xiǎn)公司的服務(wù)評(píng)價(jià)如何一直受到了消費(fèi)者的高度關(guān)注,總體來(lái)看,能夠被評(píng)定為A級(jí)及以上的壽險(xiǎn)公司旗下產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和綜合口碑都是不錯(cuò)的,我們看服務(wù)評(píng)級(jí)的排序結(jié)果可以看出,評(píng)定為A級(jí)及以上都是在前十之列的壽險(xiǎn)公司。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的不斷優(yōu)化和保險(xiǎn)產(chǎn)品的不斷升級(jí),同質(zhì)化產(chǎn)品會(huì)越來(lái)越多,要想在愈演愈烈的競(jìng)爭(zhēng)之中脫穎而出,培養(yǎng)客戶粘性,在提升服務(wù)行為的能力上花功夫是很多壽險(xiǎn)公司的舉措!作為消費(fèi)者而言,這樣的良性競(jìng)爭(zhēng)和良性循環(huán)可以更便于產(chǎn)品的選擇,充沛和完善自己和家庭的保險(xiǎn)保障!
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