近期，有人咨詢小編，太平洋車險送的商城積分有什么用？這個太平洋車險的商城積分可以在線兌換一些商品，是太平洋車險對于用戶的一種的感恩回饋，同時也可以延伸客戶價值，使客戶價值最大化。今天，小編就為大家介紹一下太平洋車險送的商城積分如何查詢和使用。
一、為什么推出商城積分兌換活動？
其實，太平洋車險推出商城積分兌換活動，是打造自己品牌的一種方式。積分換禮這種活動相對來說是短期的，只能采取周期性的方式。而周期性會讓很多客戶抱有一定的期待。與其說太平洋車險采取這樣的活動只是為了簡單的迎合客戶的心理需求，最重要的還是為了在客戶的心中樹立起品牌的口碑。
二、太平洋車險商城積分兌換活動。
太平洋車險北京分公司推出的積分消費服務計劃主題為“點滴積累,傾情回饋”。這一積分兌換活動受到了消費者的一致好評。活動的主要內(nèi)容是凡在分公司投保商業(yè)車險的私車客戶，都可以進入積分系統(tǒng)并獲得相應積分。這部分客戶只須在網(wǎng)上進行簡單的注冊，就可以獲贈積分，之后在積分商城里兌換相應的禮品或者增值服務。北京分公司在推出此次積分消費服務計劃之前，就認真詳細地開展了市場調研，切實了解了市場動態(tài)和消費者的想法。另外，太平洋保險深圳分公司也創(chuàng)新推出了積分商城等類似活動，消費者反響不錯。
三、太平洋車險積分商城活動效果。
在此次積分兌換活動推出之前，太平洋車險北京分公司把服務的著眼點主要放在如何使出險客戶能夠盡快獲得賠款。但是卻對出險比較少或者不出險的客戶關注，這樣長久下來客戶關系難以長期維系。此次活動徹底改變這一局面, ,提高了客戶忠誠度，客戶可以通過持續(xù)續(xù)保或者控制賠付水平而獲得商城積分。自然地，商城累計積分越高則對太平洋保險公司的貢獻越大，其獲得的回饋也就越多。
總的來說，商城積分消費服務活動的推行是太平洋保險對于“超越平凡,體驗尊貴”的VIP客戶服務工作的進一步深化和創(chuàng)新。一方面來說，擴大了受益客戶群體，另一方面也通過差異化服務，體現(xiàn)不同客戶對公司的貢獻度。
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