很多人都遇到過這樣的情況,就是去銀行辦理業(yè)務(wù)時,會被銀行的工作人員推薦購買一些理財產(chǎn)品,購買之后才會發(fā)現(xiàn)并不是銀行的理財產(chǎn)品,而是保險理財產(chǎn)品。今天我們就看一下建行保險理財產(chǎn)品怎么退?
一、理財產(chǎn)品為何變成了保險產(chǎn)品?
在2010年的時候,吳先生在建行窗口辦理業(yè)務(wù)的時候,被建行的員工推薦了一款理財產(chǎn)品。他告訴吳先生這一款產(chǎn)品每年只需要繳費兩萬,五年之后本息可以隨意支取,而且在五年之內(nèi)支取的時候可能會需要一定的手續(xù)費用同時,還會附送一份保險產(chǎn)品,保險期間可以保障到80歲。到2015年年底,吳先生去銀行領(lǐng)取本息時,才被告知他所購買的并不是銀行的理財產(chǎn)品,而是陽光人壽保險的一個分紅險產(chǎn)品,如果現(xiàn)在要辦理退保的話,五年內(nèi)一共繳存10萬元,現(xiàn)在僅僅可以拿回來6萬多。所以吳先生就把這一情況投訴給了陽光人壽,陽光人壽的相關(guān)負(fù)責(zé)人給吳先生說,因為在猶豫期沒有退保,如果現(xiàn)在他要退保的話,只能按照保險合同猶豫期外退保來進(jìn)行處理,但是吳先生卻認(rèn)為,因為是之前銀行的員工強調(diào)保險是贈送的,保險銷售存在誤導(dǎo)之后才簽字的,10萬元的本金存了5年之后只剩了6萬多,他表示非常不滿意,希望能夠拿回本金以及銀行定期存款的利息。
二、銀行可以銷售保險理財產(chǎn)品嗎?
根據(jù)相關(guān)信息了解到,在銀行銷售保險理財產(chǎn)品是保險公司的一個重要的銷售渠道,因為業(yè)績壓力和傭金的誘惑,很多銷售人員在購買的時候會給客戶進(jìn)行誤導(dǎo)性的說法。而且因為保險合同的條款比較多又比較難懂,所以很多人一般不會仔細(xì)閱讀相關(guān)的條款,所以會造成糾紛。在《保險法》的第10條中規(guī)定了保險合同主要是投保人和保險公司約定保險權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,而在《保險法》的第17條中規(guī)定,保險公司應(yīng)該承擔(dān)說明的義務(wù)。由于陽光人壽保險在回訪的時候,工作人員也沒有解釋相關(guān)的內(nèi)容,只是詢問了是否知道保險相關(guān)條款,吳先生稱只是贈送,所以贈送保險導(dǎo)致合同無效。
三、在銀行遇到類似情況,應(yīng)該如何解決?
這樣的類似的案例比較多,所以有關(guān)律師就指出,銀行只是代賣保險,銀行只會強調(diào)收益,不提及風(fēng)險的行為本身具有欺詐的嫌疑,但是因為銀行屬于中介機(jī)構(gòu),最終承擔(dān)責(zé)任的還是保險公司。如果客戶想要要回錢,就可以以重大誤解為由要求保險公司進(jìn)行解除合同,并且要回本金。所以這也就告知我們,如果在銀行遇到類似的情況,我們應(yīng)該了解清楚到底是銀行理財還是保險理財產(chǎn)品,如果是保險理財產(chǎn)品,一定要了解清楚保險的各項條款的內(nèi)容。
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