隨著購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品和金融產(chǎn)品的消費(fèi)者越來(lái)越多，有關(guān)這方面的糾紛也逐漸增多。最近就有很多朋友咨詢投訴保險(xiǎn)公司要撥打哪個(gè)電話合適，有人說(shuō)投訴保險(xiǎn)公司最狠的方法12363，今天來(lái)具體分析了解一下是不是真的。
一、投訴保險(xiǎn)公司最狠的方法12363
12363是管金融方面的糾紛，這是中國(guó)人民銀行管理的全國(guó)性金融消費(fèi)咨詢投訴服務(wù)熱線電話，開通12363電話旨在暢通金融消費(fèi)者咨詢投訴渠道，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。
?該投訴電話受理范圍包括中國(guó)人民銀行法定職責(zé)范圍內(nèi)的金融消費(fèi)投訴，涉及跨市場(chǎng)、跨行業(yè)類交叉性金融產(chǎn)品和服務(wù)的金融消費(fèi)投訴。
此外，社會(huì)公眾在購(gòu)買金融產(chǎn)品和接受金融服務(wù)時(shí)與金融機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛的，原則上應(yīng)先向金融機(jī)構(gòu)投訴，如金融機(jī)構(gòu)不予受理或在一定期限內(nèi)不予處理，或?qū)μ幚斫Y(jié)果不滿意，可向12363電話投訴。
但是保險(xiǎn)投訴的話最好是打12378，12378是管保險(xiǎn)方面的糾紛，是中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)的專為銀行和保險(xiǎn)消費(fèi)者設(shè)立的投訴服務(wù)專線;若大家對(duì)保險(xiǎn)公司有不滿，或者保險(xiǎn)公司存在違法違規(guī)行為的話，可以撥打12378進(jìn)行投訴。
二、投訴保險(xiǎn)公司的方式有哪些
投訴保險(xiǎn)公司的方式多種多樣，可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇：
1、向保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行投訴：中國(guó)保監(jiān)會(huì)一直強(qiáng)調(diào)要關(guān)注被保險(xiǎn)人的權(quán)益，對(duì)于保險(xiǎn)公司惡意拒賠等問(wèn)題進(jìn)行處置和查處。
2、向保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)投訴：如果沒(méi)有保監(jiān)局或相關(guān)機(jī)構(gòu)，可以向保險(xiǎn)公司行業(yè)發(fā)展協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴，提供相應(yīng)的證據(jù)和材料，并要求其協(xié)助解決問(wèn)題。
3、通過(guò)法律手段進(jìn)行維權(quán)：如果通過(guò)協(xié)商無(wú)果，且涉案金額較大、證據(jù)確鑿，可以尋求法院的幫助，向保險(xiǎn)公司提起訴訟，以維護(hù)自身合法權(quán)益。
根據(jù)以上內(nèi)容的相關(guān)回答可以得出，12363目前投訴的項(xiàng)目主要是包括金融方面的消費(fèi)者的一些投訴，在和金融機(jī)構(gòu)發(fā)生糾紛的，也可以撥打12363的服務(wù)熱線電話，并且還可以跨行業(yè)的金融產(chǎn)品投訴，還有其他的投訴方式可以嘗試。
更多保險(xiǎn)問(wèn)題，咨詢專業(yè)老師快速解答
進(jìn)入微信搜索微信號(hào)：YKJ6060(點(diǎn)擊復(fù)制微信號(hào))
推薦閱讀：
投訴人壽保險(xiǎn)公司最有效的電話是什么？技巧是什么？
專業(yè)保險(xiǎn)顧問(wèn)
