在購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí),健康告知是一個(gè)至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。它要求投保人如實(shí)告知自己的健康狀況和患病史,以便保險(xiǎn)公司評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)并決定是否承保。但是,投保人如何核實(shí)健康告知以及如何查看相關(guān)信息卻是一個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域。那么,接下來(lái)我們就來(lái)分析一下,保險(xiǎn)的健康告知怎么核實(shí)?
一、保險(xiǎn)的健康告知怎么核實(shí)
可以通過(guò)兩個(gè)方式來(lái)核實(shí)。
第一是被保人可以通過(guò)跟父母相關(guān)的親人進(jìn)行進(jìn)一步的確認(rèn),畢竟對(duì)于小時(shí)候生活的病自己可能并不知情,那么通過(guò)和父母和相關(guān)親屬的進(jìn)一步確認(rèn)和核實(shí),可以確認(rèn)自己并不了解的疾病和手術(shù)經(jīng)歷。
客戶也可以通過(guò)查看以往的病例、體檢報(bào)告來(lái)進(jìn)行保險(xiǎn)健康告知的核實(shí)和確認(rèn)。通常病例和體檢報(bào)告是有一些紙質(zhì)的資料的,可以通過(guò)紙質(zhì)資料的查詢或者是去往就診醫(yī)院機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)一步查詢。
在回答保險(xiǎn)健康告知時(shí),應(yīng)該遵循有問(wèn)有問(wèn)必答,不問(wèn)不答的原則,并且對(duì)于詢問(wèn)到的問(wèn)題如實(shí)回答,沒(méi)有問(wèn)到的問(wèn)題就不用回答。
二、保險(xiǎn)的健康告知在哪里看
保險(xiǎn)的健康告知有多個(gè)渠道可以查看,具體取決于客戶的投保途徑以及具體的產(chǎn)品類型。
1、可以通過(guò)購(gòu)買的保險(xiǎn)公司在線APP進(jìn)行相關(guān)的查詢,通常在相關(guān)的保險(xiǎn)公司APP上??梢圆榭吹剿?a href="http://z5swt.cn/34504.html" title="重疾異地購(gòu)買保單可以賠付款嗎?具體的理賠流程是怎么樣的?" target="_blank" rel="noopener">購(gòu)買保單的電子版,包括健康告知。
2、也可以選擇聯(lián)系保險(xiǎn)公司的客服銷售人員,通過(guò)保險(xiǎn)公司的工作人員可以查詢到保險(xiǎn)健康告知的具體內(nèi)容。
3、如果客戶是線上購(gòu)買的保險(xiǎn),那么通常在投保頁(yè)面會(huì)有健康告知的鏈接,客戶在填寫完自己的基本信息之后,就可以看到自己曾經(jīng)填寫過(guò)的健康告知內(nèi)容。
三、保險(xiǎn)的健康告知不實(shí)可以后補(bǔ)嘛
可以,
客戶在補(bǔ)充時(shí)需要撥打保險(xiǎn)公司的客服熱線電話,然后向客服人員提出自己需要進(jìn)行補(bǔ)充告知的需求,也可以聯(lián)系之前購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員,讓其代理補(bǔ)充健康告知。
通常來(lái)說(shuō),客戶在進(jìn)行補(bǔ)充健康告知操作之后,保險(xiǎn)公司會(huì)進(jìn)行重新核保,并且會(huì)根據(jù)新的健康告知做出標(biāo)準(zhǔn)體承保。加費(fèi)承保、除外承保、延期承保等決定。
如果保險(xiǎn)公司選擇拒保,那么客戶只能選擇退保。而退保用戶具體可以分為保險(xiǎn)猶豫期內(nèi)退保、猶豫期外退保。通常來(lái)說(shuō),在猶豫期外退保是會(huì)有一定的經(jīng)濟(jì)損失的,這個(gè)時(shí)候退回的是保單的現(xiàn)金價(jià)值。
關(guān)于“保險(xiǎn)的健康告知怎么核實(shí)?”這一問(wèn)題的回答就說(shuō)到這里,總之,健康告知是保險(xiǎn)購(gòu)買過(guò)程中不可或缺的一環(huán)。投保人應(yīng)認(rèn)真對(duì)待,如實(shí)填寫,并了解核實(shí)方式和查看途徑。同時(shí),也要認(rèn)識(shí)到,如實(shí)告知是維護(hù)自身權(quán)益和確保保險(xiǎn)合同有效性的關(guān)鍵。
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