哪家保險(xiǎn)公司口碑好？怎么判斷一家公司的口碑好與壞？

原創(chuàng) : 謝婧聯(lián)系小編 2025-06-07 13:38:48 閱讀(2484)

在國內(nèi)保險(xiǎn)市場上，有二百多家保險(xiǎn)公司，消費(fèi)者的評價(jià)是各不一樣的，那么，哪家保險(xiǎn)公司口碑好？怎么判斷一家公司的口碑好與壞？下面小編就和大家共同探討一下。

一、哪家保險(xiǎn)公司口碑好？

單純只從口碑角度來看，北上廣這些一些城市，合資公司口碑較好，比如友邦，中宏，大都會(huì)等，公益活動(dòng)或一些有涵養(yǎng)的廣告較多；在偏遠(yuǎn)地區(qū)，中國人壽和中國人保，中國太?？诒^好，中國人壽主要是很多惠民類保險(xiǎn)，老百姓很實(shí)用；中國人保和中國太保是一些惠民類房屋保險(xiǎn)或農(nóng)林類保險(xiǎn)，老百姓比較認(rèn)可；深圳對平安的感覺不錯(cuò)，一是深圳是平安的大本營，二是平安給深圳人民一些福利性保險(xiǎn)，所以，口碑這個(gè)東西都是相對的，不是絕對的，對于個(gè)人來說，還是選擇自己合適的產(chǎn)品和公司。

二、怎么判斷一家公司的口碑好與壞？

1、理賠能力

理賠能力分理賠時(shí)效和獲賠率，兩者都是衡量一家保險(xiǎn)公司好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一，根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)來看，保險(xiǎn)市場上的保險(xiǎn)公司，無論大小，都在97%以上，甚至有的接近100%，整體來說都非常不錯(cuò)，從理賠時(shí)效來看，大部分公司都在3天以內(nèi)賠付結(jié)案。

2、償付能力

償付能力強(qiáng)不強(qiáng)，就決定了這家保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)高不高，只要綜合償付能力充足率>100%，且核心償付率>50%，便可達(dá)標(biāo)。

3、服務(wù)評價(jià)

除了理賠能力以及償付能力外，服務(wù)評價(jià)也是衡量一個(gè)公司好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)評價(jià)牽涉的指標(biāo)包括銷售、理賠、咨詢、回訪等所有環(huán)節(jié)，雖說服務(wù)評價(jià)的內(nèi)容非常復(fù)雜，但它卻是最能用以體現(xiàn)保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平。

三、不能根據(jù)口碑選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品

口碑好的公司產(chǎn)品不一定好，產(chǎn)品很牛的公司，口碑不一定好，所以不能光看口碑，最重要的是看產(chǎn)品本身，想要買到超高性價(jià)比的合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品，還是要有自己的判斷，更要懂一些保險(xiǎn)知識，保險(xiǎn)本身就是一種延時(shí)體驗(yàn)型的產(chǎn)品，而且保險(xiǎn)合同復(fù)雜，消費(fèi)者應(yīng)該看條款，在理解并認(rèn)同條款的情形下訂立合同，同時(shí)貨比三家，才能選擇更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品，還有一點(diǎn)最重要，做好如實(shí)告知。

大家通過小編的講解，知道口碑都是相對的，購買保險(xiǎn)不能看口碑，應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。

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