在國內(nèi)保險(xiǎn)市場上,有二百多家保險(xiǎn)公司,消費(fèi)者的評價(jià)是各不一樣的,那么,哪家保險(xiǎn)公司口碑好?怎么判斷一家公司的口碑好與壞?下面小編就和大家共同探討一下。
哪家保險(xiǎn)公司口碑好" alt="哪家保險(xiǎn)公司口碑好" width="600" height="400" style="width: 600px; height: 400px;">
一、哪家保險(xiǎn)公司口碑好?
單純只從口碑角度來看,北上廣這些一些城市,合資公司口碑較好,比如友邦,中宏,大都會(huì)等,公益活動(dòng)或一些有涵養(yǎng)的廣告較多;在偏遠(yuǎn)地區(qū),中國人壽和中國人保,中國太??诒^好,中國人壽主要是很多惠民類保險(xiǎn),老百姓很實(shí)用;中國人保和中國太保是一些惠民類房屋保險(xiǎn)或農(nóng)林類保險(xiǎn),老百姓比較認(rèn)可;深圳對平安的感覺不錯(cuò),一是深圳是平安的大本營,二是平安給深圳人民一些福利性保險(xiǎn),所以,口碑這個(gè)東西都是相對的,不是絕對的,對于個(gè)人來說,還是選擇自己合適的產(chǎn)品和公司。
二、怎么判斷一家公司的口碑好與壞?
1、理賠能力
理賠能力分理賠時(shí)效和獲賠率,兩者都是衡量一家保險(xiǎn)公司好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)之一,根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)來看,保險(xiǎn)市場上的保險(xiǎn)公司,無論大小,都在97%以上,甚至有的接近100%,整體來說都非常不錯(cuò),從理賠時(shí)效來看,大部分公司都在3天以內(nèi)賠付結(jié)案。
2、償付能力
償付能力強(qiáng)不強(qiáng),就決定了這家保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)高不高,只要綜合償付能力充足率>100%,且核心償付率>50%,便可達(dá)標(biāo)。
3、服務(wù)評價(jià)
除了理賠能力以及償付能力外,服務(wù)評價(jià)也是衡量一個(gè)公司好壞的重要標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)評價(jià)牽涉的指標(biāo)包括銷售、理賠、咨詢、回訪等所有環(huán)節(jié),雖說服務(wù)評價(jià)的內(nèi)容非常復(fù)雜,但它卻是最能用以體現(xiàn)保險(xiǎn)公司的服務(wù)水平。
三、不能根據(jù)口碑選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品
口碑好的公司產(chǎn)品不一定好,產(chǎn)品很牛的公司,口碑不一定好,所以不能光看口碑,最重要的是看產(chǎn)品本身,想要買到超高性價(jià)比的合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品,還是要有自己的判斷,更要懂一些保險(xiǎn)知識,保險(xiǎn)本身就是一種延時(shí)體驗(yàn)型的產(chǎn)品,而且保險(xiǎn)合同復(fù)雜,消費(fèi)者應(yīng)該看條款,在理解并認(rèn)同條款的情形下訂立合同,同時(shí)貨比三家,才能選擇更好的保險(xiǎn)產(chǎn)品,還有一點(diǎn)最重要,做好如實(shí)告知。
大家通過小編的講解,知道口碑都是相對的,購買保險(xiǎn)不能看口碑,應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的保險(xiǎn)產(chǎn)品。
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