對于保險比較熟悉的人來說，中國保險萬事通的開通使用是一件比較值得關注的事情，那么，中國保險萬事通是什么?中國保險萬事通有哪些功能?
一、中國保險萬事通是什么
中國保險萬事通是一個公益性的保險服務平臺，這個平臺是由中國保險行業(yè)協(xié)會在2018年為廣大消費者打造的公益性移動服務平臺，為消費者提供國內保險行業(yè)產品展示最齊全、咨詢最權威、理賠投訴最便捷、服務評價最公平、保單查詢最完備的公益性服務，也是互聯(lián)網(wǎng)+”在保險服務領域的一項系統(tǒng)創(chuàng)新工程，建設中國保險萬事通公益服務平臺，是國家為了破解保險理賠難和銷售誤導等問題的一項親民便民工程，以“公眾至上、服務為先、便民為重”為宗旨，可以優(yōu)化保險行業(yè)的服務，加強保險行業(yè)的自律，引導保險產品的創(chuàng)新，也是保證保險行業(yè)長期健康發(fā)展、穩(wěn)定增長的一項支撐工程。
二、中國保險萬事通有哪些功能
中國保險萬事通是落實李克強總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的一項保險系統(tǒng)領域的創(chuàng)新工程，重點打造的功能包括：保險的風險評估、保險產品的展示和咨詢、保險理賠咨詢及投訴咨詢、保單管理、保險知識庫等。
一方面為各保險公司提供了一個全方位綜合性展示平臺，目前平臺上的每個保險公司配備了10名左右在線客服，保障廣大消費者24小時的在線咨詢，平臺展示保險公司的重點是與消費者密切相關的信息和服務等內容，比如，在于簡介、產品介紹、客服熱線等。
另一方面為消費者提供了綜合保單驗真服務，目前已經(jīng)有140家保險公司提供了便捷的保單集中查詢和驗證入口，保單驗真服務體現(xiàn)了保險行業(yè)的自律，更加保護了消費者的權益。
三、中國保險萬事通怎么用
消費者可以通過手機微信公眾號搜索“中國保險萬事通”，關注后進入平臺開始使用，非常簡單，在中國保險萬事通微信公眾號，點擊進入主頁，然后在首頁的保單查詢進行注冊，注冊步驟可以根據(jù)頁面提示進行，注冊后就可以查看所有保單信息，比如保單號、保障基本信息、生效與終止日期、保費、保險公司的理賠電話等。
通過本文大家可以看出，中國保險萬事通是一個保險領域的服務平臺，具有咨詢、查詢、投保、投訴、理賠等功能，使用非常簡單。
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