之前,有一位用戶(hù)在后臺(tái)咨詢(xún)購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的相關(guān)問(wèn)題,但由于這位朋友是初次投保,所以顧慮比較多,主要是保險(xiǎn)公司方面的問(wèn)題,比如保險(xiǎn)公司允許倒閉嗎?如何判斷一家保險(xiǎn)公司的好壞?相信不少消費(fèi)者也有同樣的疑問(wèn),那么今天就一起來(lái)了解一下吧!
一、保險(xiǎn)公司允許倒閉嗎
根據(jù)我國(guó)《保險(xiǎn)法》中相關(guān)的條款規(guī)定,保險(xiǎn)公司是不允許倒閉的。因?yàn)楸kU(xiǎn)公司如果倒閉,那么手頭上的保單則會(huì)終止,這樣也是會(huì)損害到投保人的利益。因此,保險(xiǎn)公司如果因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)不佳導(dǎo)致了財(cái)務(wù)危機(jī),一般是通過(guò)合并方式來(lái)解決。
不過(guò),消費(fèi)者也無(wú)需太過(guò)擔(dān)心自己所購(gòu)買(mǎi)的保險(xiǎn)產(chǎn)品無(wú)法得到理賠,因?yàn)楸kU(xiǎn)公司即使是財(cái)務(wù)出現(xiàn)了危機(jī),沒(méi)有足夠的經(jīng)濟(jì)能力去理賠的話(huà),保監(jiān)會(huì)也會(huì)進(jìn)行接管,負(fù)責(zé)消費(fèi)者接下來(lái)的理賠事宜。
此外,保險(xiǎn)公司每年都會(huì)各類(lèi)數(shù)據(jù)的披露,如果數(shù)據(jù)沒(méi)有達(dá)到保監(jiān)會(huì)的最低要求,保監(jiān)會(huì)也是有權(quán)停止該保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù),直到有充足的資金,才可以繼續(xù)運(yùn)作。
二、如何判斷一家保險(xiǎn)公司的好壞
1、通過(guò)各項(xiàng)數(shù)據(jù)來(lái)判斷
最直接能反映出一家保險(xiǎn)公司是否靠譜的,那一定是每年披露的各類(lèi)數(shù)據(jù)了,比如保費(fèi)收入、償付能力充足率、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)等,都是很能夠反映一家保險(xiǎn)公司的經(jīng)營(yíng)情況的。
2、通過(guò)服務(wù)效率來(lái)判斷
服務(wù)是無(wú)法通過(guò)肉眼來(lái)判斷的,所以只能通過(guò)我們自己的感受去了解,我們可以通過(guò)客服的咨詢(xún)、解答來(lái)判斷其專(zhuān)業(yè)程度,每年也會(huì)有保險(xiǎn)公司的服務(wù)評(píng)級(jí),來(lái)側(cè)面反映保險(xiǎn)公司的服務(wù)質(zhì)量。
三、如果保險(xiǎn)公司拒絕理賠該怎么辦
通常在出險(xiǎn)之后,只要是符合理賠要求的,保險(xiǎn)公司都會(huì)按照流程來(lái)賠付的,如果出險(xiǎn)后發(fā)現(xiàn)被保險(xiǎn)公司拒賠了,那么大概率的情況下,是出險(xiǎn)的情況不符合理賠的要求,可以嘗試咨詢(xún)一下保險(xiǎn)公司具體的拒賠原因。
但是也有一定概率,就是本身符合了理賠的要求,但是保險(xiǎn)公司也不予理賠,或者是兩方各執(zhí)一詞,協(xié)商不下,那么這種時(shí)候,我們可以撥打12378,這是全國(guó)統(tǒng)一的保險(xiǎn)維權(quán)熱線(xiàn),可以通過(guò)維權(quán)來(lái)進(jìn)一步解決情況。
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