眾安保險(xiǎn)是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)保單銷售的保險(xiǎn)公司，近些年憑借著高性價(jià)比的保單，得到了不少消費(fèi)者的認(rèn)可與支持。不過(guò)由于眾安保險(xiǎn)線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)很少，因此不少消費(fèi)者都很擔(dān)心理賠的問(wèn)題。想要知道眾安保險(xiǎn)理賠流程是什么？眾安保險(xiǎn)理賠快不快？
一、眾安保險(xiǎn)理賠流程是什么
眾安保險(xiǎn)可以電話申請(qǐng)理賠，也可以直接線上申請(qǐng)理賠，以下是不同渠道的理賠流程介紹：
1、電話申請(qǐng)理賠：電話聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案——準(zhǔn)備理賠材料——提交給保險(xiǎn)公司審核——審核成功——賠付——理賠結(jié)案。
2、線上申請(qǐng)理賠：進(jìn)入眾安保險(xiǎn)app——我的——理賠服務(wù)——選擇保單類型——根據(jù)頁(yè)面提示提交理賠申請(qǐng)以及材料——等待審核——審核成功——理賠款到賬。
線上理賠更多的是適用于理賠金額較小的案件，不知道如何辦理手續(xù)的，可以直接聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解具體要求。
二、眾安保險(xiǎn)理賠快不快
理賠還是比較快的。
眾安保險(xiǎn)雖然沒(méi)有在全國(guó)各地設(shè)立服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，但是通過(guò)電話或者其他線上渠道提交理賠申請(qǐng)，一樣是可以得到有效處理的。在申請(qǐng)人提交的資料完整且案件符合理賠條款要求的，保險(xiǎn)公司一般會(huì)在十五個(gè)工作日內(nèi)完成理賠款的賠付。
當(dāng)然了，理賠時(shí)間并不是完全統(tǒng)一的，畢竟不同的理賠案件涉及到的具體情況不同，理賠材料不完整或涉及理賠金額較大，保險(xiǎn)公司理賠審核的時(shí)間自然也會(huì)更久一些，建議大家耐心等待。確實(shí)屬于保險(xiǎn)公司故意拖延且協(xié)商無(wú)果的，大家再通過(guò)向有關(guān)部門投訴來(lái)進(jìn)行投訴。
三、眾安保險(xiǎn)理賠需要哪些資料
1、理賠申請(qǐng)書：向保險(xiǎn)公司索賠的理賠申請(qǐng)書一份，大家可以參考網(wǎng)上的模板，然后根據(jù)自身實(shí)際情況來(lái)進(jìn)行書寫。
2、身份證明：被保人的身份證明。
3、銀行卡賬戶：這個(gè)通常是用于接收理賠款的，一般需要提供被保人/受益人本人名下的銀行卡或存折賬戶。
4、證明材料：涉及到身故的，通常需要提供死亡證明、銷戶證明等；涉及到住院醫(yī)療報(bào)銷的，則需要提供就診醫(yī)院的相關(guān)醫(yī)療單據(jù)、發(fā)票等。
具體的要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)看，大家可以直接咨詢保險(xiǎn)公司進(jìn)行了解。
以上便是關(guān)于眾安保險(xiǎn)理賠流程是什么及相關(guān)事項(xiàng)的說(shuō)明，上述內(nèi)容僅供參考。發(fā)生保險(xiǎn)事故后，大家需要第一時(shí)間聯(lián)系保險(xiǎn)公司報(bào)案，具體的理賠要求，以保險(xiǎn)公司的實(shí)際說(shuō)明為準(zhǔn)。
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