隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的保險公司開通了線上銷售、理賠服務,以便于能給消費者提供更好的服務體驗。眾安保險便是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)保險銷售的公司,沒有過多的線下網(wǎng)點,消費者可以直接線上辦理業(yè)務,那么具體眾安保險怎么理賠呢?眾安保險理賠快不快?
一、眾安保險怎么理賠
眾安保險保單理賠可以通過以下兩個渠道進行:
1、電話理賠:撥打眾安保險官方客服熱線,轉接到人工客服后進行報案以及索賠,之后按照工作人員的提示完成相關的理賠手續(xù)即可。
2、線上理賠:進入眾安保險官方微信公眾號——我的服務——保險理賠——填寫理賠信息并提交材料——理賠審核——審核通過——賠付。
眾安保險專注于互聯(lián)網(wǎng)保險銷售,因此通過線上渠道辦理理賠業(yè)務還是比較方便的。
二、眾安保險理賠快不快
還是比較快的。
雖然眾安保險更多地是通過線上渠道辦理理賠手續(xù),但是在理賠材料完整且保險事故屬于保單理賠范圍的情況下,理賠還是很快的,一般申請理賠后,相應的賠付款可以在十個工作日左右到賬。但若是案件涉及情況較為復雜或者理賠金額較大,那么審核的時間便會久一些,進而耽誤整個理賠進度。
眾安保險理賠會有固定的標準以及要求,辦理完手續(xù)后大家耐心等待理賠款的到賬即可。
三、眾安保險理賠注意事項
1、及時報案:不論是通過哪種渠道申請理賠,我們都需要在發(fā)生保險事故后及時聯(lián)系保險公司進行報案,以免耽誤時間過長保險公司默認我們放棄理賠,進而造成不必要的損失。
2、理賠材料:理賠材料是理賠審核的重要依據(jù),大家一定要嚴格按照保險公司要求進行提交,以便于能夠順利通過理賠審核,盡早獲得賠付。
3、理賠范圍:屬于保單免責范圍內的是無法賠付的,這一部分大家在理賠之前就要了解清楚,以避免與保險公司產生不必要的糾紛。
以上便是關于眾安保險怎么理賠及理賠相關事項的說明,眾安保險理賠的具體要求,需要咨詢保險公司進行了解,以官方實際說明為準,上述內容僅供參考。
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