眾所周知,現(xiàn)在的車禍意外事故是非常普遍的,因此大家的出行車輛肯定要配置好保險(xiǎn),其中車險(xiǎn)中的交強(qiáng)險(xiǎn)就是有強(qiáng)制性的投保要求的,其他商業(yè)車險(xiǎn)也可以根據(jù)保障需求來(lái)補(bǔ)充。購(gòu)買之后我們就可以通過(guò)申請(qǐng)車險(xiǎn)的理賠獲得一定額度的保險(xiǎn)金,那么車禍保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的呢?
一、車禍保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的
車禍保險(xiǎn)的理賠可以簡(jiǎn)單分為下述四個(gè)步驟:
1、先通過(guò)電話聯(lián)系車險(xiǎn)產(chǎn)品的承保公司,提交理賠申請(qǐng),這個(gè)過(guò)程可以稱之為“報(bào)案”,需要跟保險(xiǎn)人陳述車禍情況、出險(xiǎn)責(zé)任等信息。
2、保險(xiǎn)公司會(huì)視情況安排工作人員到現(xiàn)場(chǎng)查勘定損,之后需要我們自己準(zhǔn)備好必要的理賠申請(qǐng)資料,進(jìn)行車禍損失墊付(比如車輛維修、醫(yī)療費(fèi)墊付等)。
3、到保險(xiǎn)公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提交資料,辦理理賠手續(xù),完成賠付的審核及車險(xiǎn)保險(xiǎn)金的核算。
4、雙方確認(rèn)賠付額度之后,由保險(xiǎn)人支付賠付款,我們等待賠款到賬即可。
二、車禍保險(xiǎn)理賠需要哪些資料
申請(qǐng)車險(xiǎn)賠付的常規(guī)性資料包括:
車險(xiǎn)合同的原件、理賠申請(qǐng)書(shū)、意外情況說(shuō)明書(shū)、交管部門開(kāi)具的交通事故責(zé)任鑒定書(shū)、投保人的身份證原件、被保險(xiǎn)車輛的具體信息等等。
另外,不同的出險(xiǎn)責(zé)任還需要準(zhǔn)備一些差異化的理賠資料,比如申請(qǐng)第三方的醫(yī)療費(fèi)用理賠,就需要對(duì)方的就診記錄、醫(yī)療費(fèi)用清單、發(fā)票等等單據(jù)。
申請(qǐng)死亡給付的,需要受害人的死亡證明;如果是自有車輛的維修費(fèi)用損失申請(qǐng)的,需要維修的發(fā)票、費(fèi)用明細(xì)等。
三、車禍保險(xiǎn)理賠需要多長(zhǎng)時(shí)間
車禍?zhǔn)鹿实睦碣r耗時(shí)情況是有極大的差異的,可能在一天范圍內(nèi)就可以完成賠付,也可能需要幾周、幾個(gè)月、甚至幾年更長(zhǎng)的時(shí)間。因?yàn)槔碣r都需要完善賠付所需的資料,資料準(zhǔn)備不齊全的話是不能獲得賠付的。
對(duì)于一些小額理賠事故,資料準(zhǔn)備齊全的話,一些保險(xiǎn)公司承諾24小時(shí)內(nèi)完成賠付。但是一些情況較為復(fù)雜的車禍?zhǔn)鹿剩r付就需要更長(zhǎng)的時(shí)間,具體耗時(shí)情況是跟出險(xiǎn)責(zé)任的情況復(fù)雜程度相關(guān)的。
以上就是關(guān)于車禍保險(xiǎn)理賠流程的具體介紹,我們的申請(qǐng)手續(xù)并不復(fù)雜,按照上述的四個(gè)步驟申請(qǐng)就可以了,當(dāng)然上述的車險(xiǎn)理賠資料一定要提前準(zhǔn)備完善,鑒于車險(xiǎn)事故發(fā)生的情況不同、影響不同,理賠的耗時(shí)情況是會(huì)有很大的差異的。
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