近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,越來越多的保險公司會開始發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務,市面上也有不少的線上保險平臺以及專注于互聯(lián)網(wǎng)保單銷售的保險公司,眾安保險就是一個典型的例子。不過眾安保險線下網(wǎng)點少,不少消費者都擔心理賠的問題,想要知道買了眾安保險怎么理賠?
一、買了眾安保險怎么理賠
眾安保險理賠可以直接通過電話申請理賠,也可以直接在線上提交理賠材料,以下是以線上渠道理賠為例說明的眾安保險理賠流程:
眾安保險官方微信公眾號——我的服務——保險理賠——填寫理賠信息并提交材料——理賠審核——審核通過——賠付。
涉及金額不大且案件情況較為簡單的,通過上述方式進行理賠會更方便快捷一些。但若是涉及情況較為復雜,那么還是建議撥打眾安保險客服電話申請理賠,有專業(yè)的工作人員指導會更高效一些。
二、買了眾安保險理賠多久到賬
十個工作日左右到賬。
申請保單理賠之后,在理賠材料完整且符合賠付標準的情況下,眾安保險公司通常會在十個工作日內(nèi)完成理賠款的賠付。即便是案件復雜,一般理賠時間也不會超過三十個工作日,建議大家耐心等待。
每個理賠案件實際涉及到的具體情況各不相同,具體理賠款多久到賬,需要以實際的到賬時間為準。大家可以直接咨詢保險公司進行了解,之后耐心等待即可。
三、買了眾安保險理賠注意事項
1、理賠方式:眾安保險專注于互聯(lián)網(wǎng)保險,因此線下服務網(wǎng)點是很少的,一般是通過線上直接申請理賠。若是有理賠疑問的,可以直接電話咨詢保險公司進行了解,以便于能夠通過正確的渠道申請賠付。
2、理賠材料:一定要嚴格按照保險公司的要求提交理賠材料,若是因為材料缺失導致理賠審核不通過,只能重新提交申請,進而浪費自己的時間。
以上便是關于買了眾安保險怎么理賠及理賠相關事項的說明,上述內(nèi)容僅供參考。建議大家在發(fā)生保險事故后及時聯(lián)系保險公司了解具體的理賠要求,以便于能夠順利申請理賠并獲得賠付。
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