近些年隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起,越來(lái)越多的保險(xiǎn)公司會(huì)開(kāi)始發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)業(yè)務(wù),市面上也有不少的線上保險(xiǎn)平臺(tái)以及專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)保單銷(xiāo)售的保險(xiǎn)公司,眾安保險(xiǎn)就是一個(gè)典型的例子。不過(guò)眾安保險(xiǎn)線下網(wǎng)點(diǎn)少,不少消費(fèi)者都擔(dān)心理賠的問(wèn)題,想要知道買(mǎi)了眾安保險(xiǎn)怎么理賠?
一、買(mǎi)了眾安保險(xiǎn)怎么理賠
眾安保險(xiǎn)理賠可以直接通過(guò)電話申請(qǐng)理賠,也可以直接在線上提交理賠材料,以下是以線上渠道理賠為例說(shuō)明的眾安保險(xiǎn)理賠流程:
眾安保險(xiǎn)官方微信公眾號(hào)——我的服務(wù)——保險(xiǎn)理賠——填寫(xiě)理賠信息并提交材料——理賠審核——審核通過(guò)——賠付。
涉及金額不大且案件情況較為簡(jiǎn)單的,通過(guò)上述方式進(jìn)行理賠會(huì)更方便快捷一些。但若是涉及情況較為復(fù)雜,那么還是建議撥打眾安保險(xiǎn)客服電話申請(qǐng)理賠,有專(zhuān)業(yè)的工作人員指導(dǎo)會(huì)更高效一些。
二、買(mǎi)了眾安保險(xiǎn)理賠多久到賬
十個(gè)工作日左右到賬。
申請(qǐng)保單理賠之后,在理賠材料完整且符合賠付標(biāo)準(zhǔn)的情況下,眾安保險(xiǎn)公司通常會(huì)在十個(gè)工作日內(nèi)完成理賠款的賠付。即便是案件復(fù)雜,一般理賠時(shí)間也不會(huì)超過(guò)三十個(gè)工作日,建議大家耐心等待。
每個(gè)理賠案件實(shí)際涉及到的具體情況各不相同,具體理賠款多久到賬,需要以實(shí)際的到賬時(shí)間為準(zhǔn)。大家可以直接咨詢(xún)保險(xiǎn)公司進(jìn)行了解,之后耐心等待即可。
三、買(mǎi)了眾安保險(xiǎn)理賠注意事項(xiàng)
1、理賠方式:眾安保險(xiǎn)專(zhuān)注于互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn),因此線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)是很少的,一般是通過(guò)線上直接申請(qǐng)理賠。若是有理賠疑問(wèn)的,可以直接電話咨詢(xún)保險(xiǎn)公司進(jìn)行了解,以便于能夠通過(guò)正確的渠道申請(qǐng)賠付。
2、理賠材料:一定要嚴(yán)格按照保險(xiǎn)公司的要求提交理賠材料,若是因?yàn)椴牧先笔?dǎo)致理賠審核不通過(guò),只能重新提交申請(qǐng),進(jìn)而浪費(fèi)自己的時(shí)間。
以上便是關(guān)于買(mǎi)了眾安保險(xiǎn)怎么理賠及理賠相關(guān)事項(xiàng)的說(shuō)明,上述內(nèi)容僅供參考。建議大家在發(fā)生保險(xiǎn)事故后及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司了解具體的理賠要求,以便于能夠順利申請(qǐng)理賠并獲得賠付。
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