現(xiàn)在大家會發(fā)現(xiàn)身邊買保險的人越來越多,很多人買了保險發(fā)生保險事故后都能得到保險公司的快速賠付,也有少數(shù)人會遇到保險公司遲遲不理賠的情況,那么,保險公司遲遲不理賠怎么辦?保險公司遲遲不理賠最有效的解決方式是什么?
一、保險公司遲遲不理賠怎么辦
保險公司遲遲不理賠可以通過協(xié)商、投訴、起訴等方式進行解決。
1、協(xié)商解決:消費者可以與保險公司進行協(xié)商,要求保險公司盡快進行理賠。
2、投訴解決:經(jīng)過協(xié)商,保險公司還是遲遲不理賠,消費者可以撥打銀保監(jiān)會的投訴電話12378進行投訴;銀保監(jiān)會受理以后,一般會責令保險公司盡快答復消費者,否則銀保監(jiān)會就會處罰保險公司。
3、起訴解決:消費者也可以向當?shù)氐娜嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,使用法律武器保護自身的合法權益。
二、保險公司遲遲不理賠最有效的解決方式是什么
保險公司遲遲不理賠最有效的解決方式是向銀保監(jiān)會投訴。
發(fā)生保險事故后,如果保險公司遲遲不理賠,消費者就可以向銀保監(jiān)會投訴,并提交有力的證明材料,銀保監(jiān)會受理后會給保險公司發(fā)函,要求保險公司限期給予解決。
因為銀保監(jiān)會是保險公司的直接監(jiān)管部門,如果保險公司故意拖延,銀保監(jiān)會就會處罰保險公司。而且銀保監(jiān)會也有結案率的要求,對于投訴案件一般都會很快給予答復。
三、保險公司遲遲不理賠需要注意哪些事項
1、查明原因:消費者一定要查明保險公司遲遲不理賠的原因,如果是保險公司的原因故意拖延理賠,消費者就可以向銀保監(jiān)會投訴。
2、證明材料:消費者向有關部門投訴、起訴保險公司,一定要提前收集有力的證明材料,如果沒有真實的證明材料,有關部門就不會受理,那么保險公司遲遲不理賠的問題也不能得到解決。
以上就是保險公司遲遲不理賠怎么辦的有關內(nèi)容介紹,保險公司遲遲不理賠可以協(xié)商、投訴、起訴解決,保險公司遲遲不理賠最有效的解決方式是向銀保監(jiān)會進行投訴,投訴后可以很快解決。
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