很多人都購買了保險(xiǎn)產(chǎn)品，這樣一來能獲得一定的保障，不過有些保險(xiǎn)公司可能不靠譜，因此大家會(huì)遇到保險(xiǎn)公司不理賠的問題。接下來，小編為大家?guī)砹?strong>如何投訴保險(xiǎn)公司不理賠等相關(guān)的介紹，為了以防萬一大家最好了解一些。

一、如何投訴保險(xiǎn)公司不理賠

1、向總公司投訴

保險(xiǎn)公司不理賠可以向總公司投訴，總公司接到投訴會(huì)了解具體的情況。如果真的存在無理由不理賠的情況，那么總公司會(huì)監(jiān)督并催促分公司盡快完成理賠的，若分公司還不進(jìn)行理賠總公司會(huì)給予相應(yīng)的處罰。

2、向銀保監(jiān)局投訴

我們還可以向銀保監(jiān)局投訴，該部門的成立就是為了監(jiān)督保險(xiǎn)等行業(yè)的運(yùn)營等。而保險(xiǎn)公司不理賠，又不能給出正當(dāng)?shù)睦碛?，那么銀保監(jiān)局了解情況后，會(huì)給保險(xiǎn)公司施加壓力，讓其盡快的按照約定理賠。

二、保險(xiǎn)公司不理賠打什么電話投訴最有效

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該電話是國家銀保監(jiān)局的投訴熱線，關(guān)于保險(xiǎn)公司不理賠等相關(guān)的問題，都可以撥打這個(gè)電話號(hào)碼投訴反映。

撥打電話投訴后，我們要盡快的整理相關(guān)資料交到當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)局部門，以便于工作人員核實(shí)情況。否則，投訴后沒有證據(jù)材料，工作人員是不會(huì)受理并展開調(diào)查的。

如果核實(shí)后確定保險(xiǎn)公司存在過錯(cuò)，那么該部門會(huì)要求保險(xiǎn)公司在規(guī)定的時(shí)間里完成理賠。如果在規(guī)定的時(shí)間里沒有完成理賠，那么銀保監(jiān)局將會(huì)對(duì)其進(jìn)行處罰。

三、保險(xiǎn)公司理賠會(huì)查看哪些方面

1、查看事故現(xiàn)場(chǎng)

保險(xiǎn)公司理賠首先會(huì)查看事故發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)，因此出險(xiǎn)后我們要第一時(shí)間通知保險(xiǎn)公司，讓公司委派理賠員前來勘察，初步判斷是不是在保險(xiǎn)合同的理賠范圍內(nèi)。如果沒有及時(shí)報(bào)案，可能會(huì)影響到理賠進(jìn)度或金額。

2、查看理賠資料

保險(xiǎn)公司理賠還會(huì)查看理賠資料，通過理賠資料及現(xiàn)場(chǎng)勘察來確定理賠金額。查看理賠資料的時(shí)候，會(huì)看資料是否完整、合法、真實(shí)等，如果有偽造的情況會(huì)拒絕賠償。

保險(xiǎn)公司有理賠責(zé)任，發(fā)生保險(xiǎn)合同保障范圍內(nèi)的險(xiǎn)情，我們應(yīng)該盡快的找保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠?？吹竭@里大家應(yīng)該了解了如何投訴保險(xiǎn)公司不理賠的問題，希望能為大家?guī)韼椭?/p>

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