現(xiàn)在人們都知道買保險就是出險后可以得到保險公司的理賠,把未知風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁給保險公司,從而減少風(fēng)險造成的損失,很多人在遇見保險公司不理賠的時候就會進行投訴,那么,如何投訴保險公司不理賠?投訴保險公司不理賠最有效的方式是什么?
一、如何投訴保險公司不理賠
大家可以向保險公司總部、保險協(xié)會、銀保監(jiān)會等部門進行投訴。
消費者發(fā)生保險事故后,如果保險公司不理賠,可以向保險公司總部進行投訴,如果沒有解決,就可以向當(dāng)?shù)氐谋kU協(xié)會進行投訴,要求保險公司履行理賠責(zé)任。
如果保險公司還是遲遲不理賠,消費者就可以直接向銀保監(jiān)會進行投訴,只要消費者能夠提供有力證據(jù),一般都能夠得到滿意的答復(fù)。
二 、投訴保險公司最有效的方式是什么
投訴保險公司最有效的的方式是向銀保監(jiān)會進行投訴,因為銀保監(jiān)會是保險公司的直接監(jiān)管部門。
如果保險公司不理賠,消費者可以直接撥打銀保監(jiān)會的投訴電話12378進行投訴,或者直接向銀保監(jiān)會提交有力證明材料,提出要求保險公司給予理賠的訴求。
銀保監(jiān)會受理投訴后會責(zé)令保險公司及時給消費者一個滿意的答復(fù),正規(guī)的保險公司都會受到銀保監(jiān)會的監(jiān)督和管理,如果保險公司未及時進行處理,銀保監(jiān)會很可能會處罰保險公司。
另外,銀保監(jiān)會也有結(jié)案率的要求,對于消費者的投訴都會給予及時答復(fù)。
三、投訴保險公司不理賠要注意什么
1、證據(jù):投訴保險公司不理賠要提供有力的證據(jù),必須是真實有效的證據(jù),如果提供的證據(jù)是虛構(gòu)的,相關(guān)部門就不會受理.如果偽造證據(jù),有可能要承擔(dān)一定的法律責(zé)任,消費者一定要注意這一點。
2、時間:投訴保險公司不理賠要注意一下時間,尤其是向銀保監(jiān)會投訴,因為銀保監(jiān)會的工作人員在上班工作時間內(nèi)才能受理消費者的投訴,消費者可以提前了解一下他們的上班時間,一定要在上班時間內(nèi)撥打投訴電話。
以上就是如何投訴保險公司不理賠的有關(guān)內(nèi)容介紹,投訴保險公司不理賠可以向保險公司總部、保險協(xié)會、銀保監(jiān)會等部門進行投訴,其中最有效的方式是向銀保監(jiān)會進行投訴,可以很快得到滿意的答復(fù)。
更多保險問題,咨詢專業(yè)老師快速解答
進入微信搜索微信號:bx33358(點擊復(fù)制微信號)
推薦閱讀: