中國人壽保險公司相信大家都應該非常了解,很多人都應該有聽說過,那是很多人對于中國人壽保險理賠流程是怎樣的,并不是特別的清楚以及理賠需要什么材料也不了解,所以今天我們就來介紹一下相關的問題,如果大家感興趣的話,可以一起來了解一下。
一、中國人壽保險理賠流程是怎樣的
1、我們需要保險事故發(fā)生后,撥打中國人壽保險公司客服電話或者直接到中國人壽當?shù)胤罩行倪M行報案。
2、然后爺們需要準備相關材料,到中國人壽保險當?shù)胤罩行纳暾埨碣r并把材料一起提交給保險公司。
3、中國人壽將對客戶提交的理賠申請進行審核,如果理賠審核通過,保險公司會將保險金轉入客戶指定的銀行賬戶中。
4、如果保險事故不屬于保險責任,保險公司將拒絕客戶的理賠申請,并給出拒絕的理由。
二、中國人壽保險理賠需要注意什么
1、保險事故是不是在中國人壽保險公司的賠償責任范圍內,如果不在賠償范圍內,那么中國人壽保險公司是不負賠償責任的。
2、保險的報案時間,我們要在保險事故發(fā)生時,在規(guī)定的時間內向保險公司進行報案,比如中國人壽保險公司規(guī)定24小時內需要報案,那么被保險人需要在規(guī)定的24小時小時之內向中國人壽保險公司報案,否則后續(xù)理賠就比較麻煩。
3、索賠的時間期限,如果沒有在索賠期限內申請索賠,那么索賠期限過后就無法再向中國人壽保險公司進行索賠了。
三、中國人壽保險公司理賠需要什么材料
1、投保人與中國人壽保險公司簽訂的保險合同原件或者說是保單原件。
2、本人的有效身份證原件,銀行卡原件及復印件等材料。
3、如果是醫(yī)療費用報銷的話還需要出院記錄、病歷證明、醫(yī)療費用發(fā)票明細、醫(yī)院診斷證明等等。
4、如果是交通事故的話,還需要提供交警部門出具的交通事故責任認定書賠償協(xié)議和賠償憑證等等。
5、中國人壽保險公司要求的其他相關材料,具體的可以咨詢一下中國人壽保險的客服。
以上就是關于中國人壽保險理賠流程是怎樣的,中國人壽保險公司理賠需要什么材料的相關介紹,一般的理賠流程都是先報案,然后再向保險公司提交你的申請,保險公司審核通過之后再安排打款。
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