中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司相信大家都應(yīng)該非常了解，很多人都應(yīng)該有聽(tīng)說(shuō)過(guò)，那是很多人對(duì)于中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的，并不是特別的清楚以及理賠需要什么材料也不了解，所以今天我們就來(lái)介紹一下相關(guān)的問(wèn)題，如果大家感興趣的話，可以一起來(lái)了解一下。
一、中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的
1、我們需要保險(xiǎn)事故發(fā)生后，撥打中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司客服電話或者直接到中國(guó)人壽當(dāng)?shù)胤?wù)中心進(jìn)行報(bào)案。
2、然后爺們需要準(zhǔn)備相關(guān)材料，到中國(guó)人壽保險(xiǎn)當(dāng)?shù)胤?wù)中心申請(qǐng)理賠并把材料一起提交給保險(xiǎn)公司。
3、中國(guó)人壽將對(duì)客戶提交的理賠申請(qǐng)進(jìn)行審核，如果理賠審核通過(guò)，保險(xiǎn)公司會(huì)將保險(xiǎn)金轉(zhuǎn)入客戶指定的銀行賬戶中。
4、如果保險(xiǎn)事故不屬于保險(xiǎn)責(zé)任，保險(xiǎn)公司將拒絕客戶的理賠申請(qǐng)，并給出拒絕的理由。
二、中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠需要注意什么
1、保險(xiǎn)事故是不是在中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司的賠償責(zé)任范圍內(nèi)，如果不在賠償范圍內(nèi)，那么中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司是不負(fù)賠償責(zé)任的。
2、保險(xiǎn)的報(bào)案時(shí)間，我們要在保險(xiǎn)事故發(fā)生時(shí)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案，比如中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司規(guī)定24小時(shí)內(nèi)需要報(bào)案，那么被保險(xiǎn)人需要在規(guī)定的24小時(shí)小時(shí)之內(nèi)向中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司報(bào)案，否則后續(xù)理賠就比較麻煩。
3、索賠的時(shí)間期限，如果沒(méi)有在索賠期限內(nèi)申請(qǐng)索賠，那么索賠期限過(guò)后就無(wú)法再向中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司進(jìn)行索賠了。
三、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司理賠需要什么材料
1、投保人與中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司簽訂的保險(xiǎn)合同原件或者說(shuō)是保單原件。
2、本人的有效身份證原件，銀行卡原件及復(fù)印件等材料。
3、如果是醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷的話還需要出院記錄、病歷證明、醫(yī)療費(fèi)用發(fā)票明細(xì)、醫(yī)院診斷證明等等。
4、如果是交通事故的話，還需要提供交警部門(mén)出具的交通事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)賠償協(xié)議和賠償憑證等等。
5、中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司要求的其他相關(guān)材料，具體的可以咨詢一下中國(guó)人壽保險(xiǎn)的客服。
以上就是關(guān)于中國(guó)人壽保險(xiǎn)理賠流程是怎樣的，中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司理賠需要什么材料的相關(guān)介紹，一般的理賠流程都是先報(bào)案，然后再向保險(xiǎn)公司提交你的申請(qǐng)，保險(xiǎn)公司審核通過(guò)之后再安排打款。
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