有網(wǎng)友問小編,他在商城購物時,廣發(fā)信用卡不能刷卡,但是額度沒超這是為什么呢?其實信用卡無法刷卡的原因有很多,下面小編來為卡友們分析一下原因及解決方法。
可能原因:
(1)已超過信用額度;
(2)還款尚未入賬或忘記還款,以致此額度不敷使用;
(3)卡片損毀或磁條受損造成電腦系統(tǒng)無法識別;
(4)線路繁忙或斷線,造成商戶無法順利取得發(fā)卡機構(gòu)的授權(quán)。
處理方式:
(1)當您額度不敷使用時,您可致電95508的24小時免費客戶服務(wù)熱線申請臨時調(diào)高額度,審批通過后銀行會立即調(diào)高您的使用額度;
(2)為避免卡片損毀,平時請注意卡片的保管??ㄆ澈蟮拇艞l除了不可刮傷外,也要避免接近有磁性的物體或磁聲(如微波爐、冰箱、馬達、電磁爐),或接近高溫場所。如果卡片受損,則請您本人致電95508的24小時客戶服務(wù)熱線,申請補發(fā)新卡;
(3)如非以上情況或商戶不合理拒絕刷卡時,請致電95508的24小時客戶服務(wù)熱線。