? ? ? 有很多持卡人都會(huì)接到信用卡中心打來的電話，目的是推銷保險(xiǎn)。有時(shí)一句敷衍的應(yīng)和就會(huì)讓客服人員抓住“把柄”而強(qiáng)迫持卡人辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。融360通過真實(shí)案例，教大家如何應(yīng)對信用卡推銷保險(xiǎn)。
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? ? ? 【案例】王先生7月31接到某銀行信用卡中心打來的電話，是推銷保險(xiǎn)的，說是交10年，20年后返。當(dāng)時(shí)在開車，被磨了半天王先生稀里糊涂就答應(yīng)了。掛了電話后仔細(xì)想想王先生后悔了想退掉?？墒谴蚧厝ビ致?lián)絡(luò)不上。等保單寄到后王先生就直接拒收了。???
? ? ? 過了兩天信用卡客服又打電話來，王先生告知對方不想要這份保險(xiǎn)?？头s說業(yè)務(wù)已經(jīng)辦理成功了，當(dāng)時(shí)有電話錄音的，不能取消的，寄來的保單是生效的保單，只是讓王先生看看保險(xiǎn)詳細(xì)內(nèi)容的，就算拒收也是生效的。
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? ? ? 關(guān)于如何對待信用卡中心推銷保險(xiǎn)這個(gè)問題，難道我們就真的只能這樣被強(qiáng)制購買保險(xiǎn)嗎？不簽保單銀行會(huì)不會(huì)扣款？怎樣可以有效地取消掉這份保險(xiǎn)？可不可以把信用卡直接注銷？
? ? ? 融360提醒：在持卡人沒有親自在保單上簽字的情況下理論上銀行是不可以從信用卡用扣款的；持卡人可以致電銀行信用卡中心要求取消保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，一般在投保時(shí)都不是馬上扣款，持卡人是有幾天“反悔期”的；直接注銷信用卡這樣的消極做法是絕對不可行的。
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如何應(yīng)對信用卡推銷保險(xiǎn)
? ? ? 1、持卡人要冷靜對待推銷保險(xiǎn)的客服，可以要求對方將保險(xiǎn)合同寄給自己，進(jìn)行詳細(xì)了解，但不要同意投保，其實(shí)也是變相推辭；
? ? ? 2、由于電話都是錄音的，持卡人一定要申明：自己在電話中的任何答復(fù)不作為“認(rèn)可或同意”的依據(jù)，防止對方利用“語言陷阱”對持卡人進(jìn)行強(qiáng)制投保。
? ? ? 3、即便真的對信用卡中心推銷的保險(xiǎn)產(chǎn)品感興趣，也需要看到書面內(nèi)容，并以自己親筆簽署為準(zhǔn)。
? ? ? 4、如遇到上述王先生的經(jīng)歷，融360提供一個(gè)小妙招：持卡人可致電銀行客服進(jìn)行投訴，告知其當(dāng)時(shí)并不是本人接的電話，要求銀行舉證，因?yàn)橐话憧头谕其N時(shí)都不會(huì)核對持卡人姓名、卡號等信息，持卡人可以鉆這個(gè)“空子”。
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? ? ? 融360提醒大家：遇到類似這樣的電話推銷時(shí)，應(yīng)提高警惕，如不需要保險(xiǎn)業(yè)務(wù)就當(dāng)時(shí)拒絕。如真的發(fā)生被強(qiáng)制購買保險(xiǎn)的事情，應(yīng)立即與銀行聯(lián)系要求取消，必要時(shí)可以走法律程序捍衛(wèi)自身的權(quán)益。

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