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從收到用戶申請到核發(fā)信用卡，銀行內(nèi)部究竟都經(jīng)歷了哪些審批流程呢？就讓融360帶著大家一探究竟！
前日，融360與某銀行工作人員進(jìn)行了深入交流，她給我們介紹了該銀行內(nèi)部審批所經(jīng)歷的流程。很多細(xì)節(jié)連小融都是第一次聽說！
據(jù)稱，當(dāng)前銀行內(nèi)部審核都是以“無紙化”辦公實現(xiàn)，當(dāng)申請人的申請表從各地寄到銀行時，銀行相關(guān)處室就會馬上將其高速掃描，生成圖片文件。
隨后根據(jù)申請表的不同區(qū)域被自動分割成更小的圖片文件，每個小圖片中只包含申請人填寫的一項內(nèi)容。每個工作人員只能負(fù)責(zé)錄入一項內(nèi)容。比如錄入身份證號碼的工作人員，只能看到身份證號碼，錄入完畢后信息直接進(jìn)到銀行的電子審核系統(tǒng)中，這樣就保證了申請人的消息不會被泄露。
說到這里，這位工作人員強調(diào)，每張小圖片都會由兩位不同的工作人員輸入兩遍如果兩次輸入的內(nèi)容一樣這項內(nèi)容就進(jìn)入了系統(tǒng)，如果兩次內(nèi)容不一樣這張小圖片則將交給第三個人再做識別，這樣才能夠保證錄入信息的準(zhǔn)確性。
當(dāng)一張申請表上所有的內(nèi)容都錄入完成后，就形成了一個完整的電子申請表進(jìn)入審核流程。
在這個審核環(huán)節(jié)中，需要經(jīng)過電子審核和人工審核兩道程序。首先電子系統(tǒng)會對申請表信息的完整度做一個評估，隨后憑借申請表上的個人信息，判定該申請人是否滿足年齡、收入等硬性要求，并且會自動查詢申請人在個人征信系統(tǒng)中的信用情況作為參考。
在通過了初步的電子篩選后，表單會進(jìn)入人工審核階段。由審批部的工作人員按照他們的職能和權(quán)限在工單池里抓取工單并進(jìn)行處理。申請人能夠成功通過申請，通常就在這一個環(huán)節(jié)決定了。
首先工作人員會再次確認(rèn)申請表是否有缺失項、簽名能否符合要求、身份證能否清晰等，其次會對申請表的提交渠道進(jìn)行審核，判定該申請表信息的真實性。
在申請表通過人工的初步審核后，系統(tǒng)會根據(jù)初步審核產(chǎn)生的參數(shù)決定申請表的分類，從而決定這些申請表還需要經(jīng)過哪個級別的審批流程。
? ? ? ? 當(dāng)用戶的資質(zhì)符合要求時，就通過了信用卡審批的初步流程。
隨后，銀行方面就會根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計原理和人工經(jīng)驗對申請人歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并對申請人進(jìn)行綜合評估和排序。決定最終能否給申請人批卡、給多少額度。
在系統(tǒng)的批與不批之間存在模糊時，還會再次回到人工審批，由銀行內(nèi)最有經(jīng)驗的審批員來決定最終的結(jié)果。
融360了解到，完成整個審核流程大約需要14個工作日左右，網(wǎng)申的批卡速度較快于柜臺申請，但是能否申請成功，主要還是看申請人的個人資質(zhì)。
此外，并非所有銀行的審核流程都與上述流程相同，如交通銀行信用卡審批，最快時1-3個工作日就可獲知結(jié)果。
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